摘要：语言是人类文明的体现，是人类敞开心扉的一种重要的交流方式，也是人类情感交流的快捷方式。如何更好地、更加淋漓尽致地运用语言来表达我们所要表达的内容，即是所谓的语言艺术，语言艺术是寻求语言规律、提炼精髓、以活运用的一门科学，其是无固定的模式的。政工面对的主要工作对象是人，其主要的工作就是做好人们的政治思想工作，那么政工要想有更好地工作效果就要运用一定的语言艺术，即用完美的语言艺术改善人们的心态，转变人们的思想，引导带领人们摆正正确的人生观及政治思想，让人在接受政治教育的同时也在享受。随着社会的加速发展，人们在行为方式、思想观、价值观等方面都发生了巨大的变化，与此同时对政工要运用完好的语言艺术做好思想政治工作提出更为严苛的要求。政工要想有好的语言艺术，就要加强思想政治工作基本理论知识的学习，因为这是政工运用语言艺术的前提，语言艺术对于政工来说是其做好人们思想政治工作的最有效的工具。因此对于政工来说如何学习和运用语言艺术来从事思想政治工作十分重要的。语言艺术是运用语言的手段创造审美的形象的一种艺术形式。政工如何运用语言艺术做好思想政治工作呢？本文从以下四个方面对此表达了看法。
关键字：政工，语言艺术，思想政治
一.学会在不同场合运用不同的场合语言：
在不同场合就要说不同的场合话，如：生日宴会、嘉奖大会、吊唁服丧、探病，省亲等场合,这些场合是政工人员经常会遇到的,那么在不同的场合运用不同的语言艺术对于做好思想政治工作是非常重要的。对于庆贺场合，要说喜庆话，吉祥话，对于表彰场合要多说赞扬、鼓励、积极的话,在吊唁等沉重的场合,说话要小心，谨慎，不要妄言，要表现出悲伤，心痛等感情，在不同场合要运用相适宜的语言。探视病人时要说些开心的话，减轻病人的压力，不要说些气馁、颓丧的话。如果在政工在病人病榻前说“这个病太难治了，得花多少钱啊，不得倾家荡产”之类的话,这就只能给病人带来更深的痛苦，而不是减轻负担，当我们要想安慰别人，就要用积极的话去鼓励他，增加他的信心，而不要用同情的语言来怜悯他同情他，让他感到这只是成功路上的小挫折，有一种不经历风雨怎样见彩虹的心态。
二.针对不同的人用不同的语言艺术：
俗话说：“见人说人话，见鬼说鬼话”这句话的意思就是对不同的对象要采取不同的语言手段。政工是要给人做思想政治工作的，当面对纷繁复杂的工作对象时，要采用合适宜正确的语言方式，才能事半功倍，最终是要以最简单的语言艺术达到最理想的效果。我国的义务教育并不是十分普遍，这就造成了人们文化高地的差异，对于不同水平的听众，政工讲话一定要分好层次，对于文化水平不高政工就要简明扼要的阐明所要表达的内容，不要用那些委婉华丽的辞藻进行修饰，那样只会使听众有云里雾里之感，什么也听不懂，对于文化水平高的听众要深入浅出，委婉的交谈，让其在享受中接受教育。对于那些性格有差异的听众，要讲不同的话来迎合他们的心理，以此来博得对方的好感。有些政工，说话不论针对的是什么群体，统一用一种语言艺术，在不知不觉中就会为自己造成很多麻烦，如得罪人，工作无效果，造成不必要的损失等。所以说政工在工作时一定要重视语言艺术，把握好自己的说话方式，该直白时直白，该婉转时婉转，该含蓄时含蓄，该爽快时爽快。只有这样，才有可能达到自己的预期目的。
三、要使用合适的表达方式：
政工对于不同的工作对象要使用不同的语言表达方式，主要是为了要运用准确、生动、有效，能够达到特定的目的。良好的口才是一种综合能力的体现，政工不仅要会表达还应该学会聆听、积极应变等多项能力。表达能力，判断力，应对力，是衡量口才好坏的重要标准。
在工作中，如果我们夸一个政工口才好，通常夸奖他声音高亢、言语得体、才思敏捷、博学多才。1、声音高亢才能引起听众的注意力,才能吸引听众的眼球，高亢的声音才不至于使听众有昏昏欲睡之感。2、言语适合：使用合适的语言，不会造成听者对政工的反感，才会让听众在乐于与政工进行交谈，才能更好地对其进行教育。3.语言不要过于呆板要幽默风趣：主要是要学会引经据典，博得听众的眼球，吸引他们的注意力，在半开玩笑半讲课中让听众接政受治教育，让他们听得津津有味，这样才会让听众接受的比较轻松，而且也会熟记于心，不易忘记。
四、工作时要使用得体的语言：
1、选择欢快热情的语言。政工无论面对谁，当其在做思想政治教育时,要以十二万分的真心，真情、真诚、真意去面对听众，要主动和他们打招呼,微笑服务，用善意真诚的劝导带着积极的心态去鼓励他们,拆掉他们对政工的防备之心，拉近彼此的距离。
2、要选择真挚的，感人肺腑的，入情入理的语言。要想对他们进行思想改造就要晓之以情动之以理。要根据不同人的心态进行不同的语言政治教育,，要了解被教育者的心态，学会换位考虑，要从被教育者的方面进行考虑，学会换位思考，与被教育者成为真心朋友，不要虚情假意，这样在调解矛盾进行思想政治教育时,对方才能感觉到你的真心,要从多方面进行取证，分析，最终做出正确判断。要想解决问题、让人信服必须合情合理。让听者知道在我们这个法制国家无论做什么要以党和国家方针和法律法以及伦理道德等为依据,要做到有理有据，才能长远发展。
3、要使用尊重的语言。政工与常人是一样的，只是革命分工不同，在做工作时，不要凌驾于听众之上，要学会放下架子,缩短被教育者与自己的距离，无论做什么都要以尊重他人为前提。如在同辈之间相互称谓时经常用老王、老孙，小董、小何之类的称呼,让人听后就有彼此平等之感，不会让人产生距离感，不会感觉政工高高在上，这样政工的政治工作才好开展。
4、运用高雅，文雅的语言。政工在工作时不要满口脏话，脏话连篇，如果把一些不文明的语言常挂在嘴边，那样会很大程度上影响到政工的形象，而且还会让对方对其产生厌烦感，与政工产生距离，产生避之不及之感。文雅的谈吐，会为政工的工作大大加分，同时也会很好的体现出政工良好的自身修养及素养,同时自己也可以成为文明的榜样，所谓“近朱者赤近墨者黑” ，那么赤色的政工也会给听众带来赤色的影响。
5、运用言简意赅，通俗易懂的语言。政工的工作内容就是把党和国家的政策等思想灌输到职工干部的大脑里。但是一个好的政工人员，是要能够把复杂的，抽象的语言改编成简单易懂易于被人接受的语言，准确扼要，那样才能更好地被大家所接受。
但是，无论多么精湛的语言艺术，始终都要有丰富的内容去支撑。语言是精神世界的载体，所以要使得语言艺术具有有源源不断的能量，就要不断的对精神世界进行完善。政工只有通过不断的学习才能不断地进步才能获取到源源不断的能力。为此，政工首先自己得是一个知识渊博的人，这样才能保证做工作时所说的语言不是空谈瞎谈，才能让人信服。也就是要言之有物，那么政工应该怎么做呢？首先增强自身的文化修养，政工是引导人们政治思想领导者。要时刻把马列宁主义、毛泽东思想、邓小平论和“三个代表”重要思想熟记于心，要领会其这些思想的真谛，要发掘出其内涵，不要停留表面含义，只有把这些重要思想吃透，才能更好地更加正确的把握科学进展观、可持续进展、社会主义荣辱观的真谛。
五：综述：
综上所述，好的政工要想做好人们的思想政治工作，就要学会好好使用“语言艺术“这把利器。政工如果能良好的使用语言艺术，那么就会大大提高工作中的效率，而且也会拉近被教育者与政工的关系，为下一次做工作提供了方便，所谓学无止境，政工在运用“语言艺术”这把利器的同时，要不断的学习，不断的探索，为将来能够更好的开展工作做好预备工作。
参考文献：[1]王迪 新时期国有企业思想政治工作的变化与发展[J] 科技创新导报 2008，（19）
[2] 袁卫 关于新时期国有企业政工队伍建设的几点思考[J] 民航政工 2008，（4）
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