【摘 要】 随着网络的迅速普及，不断变化的社会需求对图书馆的功能提出了新要求，为了使图书馆具有更为广阔的发展空间，本文针对图书馆的功能定位做出了理性的论述。
【关键词】网络环境 图书馆功能 定位
当前我们正处于一个信息繁杂的社会，电视、网络、报纸、电台、手机等媒体各种各样的信息扑面而来，充盈着人们的视听，让我们应接不暇，图书馆的功能已被边缘化，表现在读者人数逐步减少，阅读率逐步下降。但图书馆与其它资讯业相比，依然有很大优势。面对日新月异的社会发展，如何应对严峻的挑战，将自身优势转化为巨大的市场能量，使图书馆具有更为广阔的发展空间，是摆在图书馆工作人员面前急待解决的问题。
一、网络环境下对图书馆功能的新要求
（一） 图书馆应充分发挥自身的优势，建立特色化、数字化、网络化的信息枢纽。
首先在知识信息供给方面图书馆占有重要地位，因为图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构。文献是图书馆开展一切工作的物质基础。其次报纸、电视、电台所对的信息消费群体主要是一般大众或特定人群，而图书馆则集中了网络、报纸、期刊和图书等众多的媒体优势，有众多的知识信息资源；并且知识信息大都经过专家的审定，因此在知识领域图书馆专业性、权威性、可信度更高。第三是图书馆自诞生至今经过百年发展，已成为一门独立的系统的知识学科，拥有一支庞大的从业人员，涌现出一大批具有很高资历建树的专家、学者，在知识信息传播方面取得一大批科研成果。对人类知识保存和传承起到了无可替代作用；第四是图书馆拥有一批忠诚读者和用户，图书馆在服务读者用户的同时，读者和用户在有形或无形的支持着图书馆的发展，从而实现图书馆与读者用户的共赢，这是图书馆宝贵资源财富，是图书馆赖以生存之基石。
（二） 图书馆功能应随着形势的发展而不断拓展。
网络环境下图书馆功能在原有的基础上有了新的发展和变化。一是信息聚合与扩散功能。图书馆凭借丰富的信息资源、技术、人才、设施等，可以对海量信息资源进行有序组织、深度加工和有效整合，形成系统化、专业化、规模化的信息资源，从而产生信息资源整合的规模效应。图书馆以其公益性、开放性和共享性以及特有的服务功能，不断地将信息资源向外扩散，有效地促进各种信息要素自由流动，加速信息资源优化配置，使图书馆的服务功能进一步增强。二是图书馆的教育引导功能。图书馆的教育功能不仅仅体现在向读者提供文献信息知识，还在于引导阅读、培育文明素养、提高学习能力等方面发挥的重要作用。三是图书馆的社会服务功能。图书馆不再仅限于简单的书刊借阅 ，服务形式开始有所突破，服务范围不断拓宽，服务领域不断延伸。通过举办各种形式的文化活动，扩大图书馆的功能范围，延伸图书馆的价值链。为人们提供学习、娱乐场所、休闲、交流沟通和放松身心的空间，使图书馆的公共文化服务功能日益显现。
二、网络环境下图书馆功能的新思考
（一） 改变图书馆的组织结构
在图书馆由传统向现代化过渡的进程中，不少图书馆已经意识到在发展过程中传统的组织结构所产生的“瓶颈”作用，应该进行组织机构改革，重新调整部门职能，图书馆才能更好发展。当前通信网络和高新技术的飞速发展，改变了人们的信息交流方式，网络技术的渗透的不断延伸，人们在何时何地向任何一家图书馆查询信息的愿望都有实现的可能。只有创造图书馆新的组织结构，使信息技术的应用和图书馆管理相互协调，才能使图书馆适应经济社会和信息技术发展的需要。传统的组织结构以文献载体形态及其流程为主要依据，缺陷是工作缺乏兼容性和合作性, 面对读者深层次的需求，图书馆必须在组织结构中融入新的管理要素，使它具有新的功能。图书馆的组织结构要强调图书馆的“信息”职能，而不是图书馆的”文献”职能；要强调图书馆的”服务”职能，而不是简单地反映文献资料的“物流”过程；要强调“用”的职能，而不是“藏”的职能。
（二） 改变图书馆的服务观念
思路决定出路，观念就是财富，不同的观念产生不同的效果。只有不断地进行观念创新，不断产生适应领先时代发展的新思路、新观念，并具体落实到图书馆服务工作中，图书馆才能得到持续不断的发展。所以，图书馆首要任务就是树立与时代发展相适应的新思想、新观念。一是主动参与意识。应努力克服长期形成的惰性和封闭性，主动适应社会主义文化建设实践中去。二是开放意识。图书馆属公益性组织机构，这种性质决定了图书馆的开放性，有义务为社会各阶层读者开放。三是以人为本。要从“以书为本”，“以物为本”转变到“以人为本”上来。以人为本的办馆思想，既反映在信息收集和加工的过程里，又体现在信息传递和咨询的手段上，图书馆的整个业务环节自始至终贯穿着人本位的思想。“读者第一”、“服务至上”的原则是图书馆工作的宗旨和归宿，图书馆没有读者正如体育馆没有观众，音乐厅没有听众，就会失去存在的价值。读者是图书馆生存的前提，我们要以满足读者的需要为出发点，以“读者满意”为目标，逐步形成一种图书馆服务的品牌。
（三）改变图书馆的服务方式
服务是图书馆的生命之源，服务的好坏，直接关系到读者的到馆率、满意率，直接反映图书馆服务的质量、水平和成效。长期以来，图书馆知识信息传递方式主要以“文献传递”为主，这种方式越来越不适应形势发展和读者需求。现代读者对知识信息的需求，向深度和广度再延伸，有时对知识信息的需求要精确到一个知识单元，甚至是知识点。对图书馆的服务方式提出更高更新的要求。一方面，图书馆应努力改变原有的服务方式；另一方面，充分利用新技术，开展新的服务项目，拓展服务范围。树立与时代发展适应的先进服务意识，把满足社会发展和读者的需要作为创新服务方式的唯一标尺。提倡面向社会、主动为读者提供具有时效性、针对性的信息服务。要在服务方式上积极创新，抓住机遇，使图书馆在新形势下，实现自身的真正价值。
（四） 提高人员素质，增强信息服务能力。
现代管理理论认为:管理的核心问题是人，人是第一生产力，人是最大的再生资本。图书馆作为科学、文化、教育机构，在管理中强调以人力资源管理为中心的管理模式，是网络时代与知识经济为图书馆管理带来的新思维和新理念，也是图书馆管理发展的必然趋势。英国国家图书馆专家哈星林所说:“即使是第一流的图书馆。如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”图书馆的持续发展不仅取决于硬件设施的改进和技术设备的完善，更取决于图书馆工作人员的素质和处理信息的能力。
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