【物流管理论文】浅谈第三方物流企业成本管理存在的问题及解决建议

摘要：受益于市场经济的日益繁荣和信息技术的广泛应用，第三方物流取得了飞速的发展。物流企业无论是从数量，还是规模都在不断扩大。然而，许多第三方物流企业在自身不断成长的过程中，遇到了一些影响企业发展壮大的不确定因素，物流成本控制便是其中重要的因素之一。如何有效降低物流成本，已然成为物流企业应对激烈市场竞争和维护客户关系的关键。本文通过对第三方物流企业成本控制相关问题研究,为其降低物流成本提出相关解决建议。

关键词 ：第三方物流；成本控制；问题建议

一、第三方物流的发展现状

1.第三方物流的概念

第三方物流（Third-Party Logistics）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程管理和控制的一种物流运作与管理方式。

2.第三方物流的发展现状

第三方物流的前身一般多见于从事运输和仓储的企业，在国外一般也被称为“合同物流”，“外包物流”，直到二十世纪八十年代中期，在美国、欧洲和一些西方发达国家逐渐形成的概念。二十世纪九十年代，第三方物流的概念开始传入我国，为运输和仓储等基础服务行业的发展起到了重要的作用。近年来，随着电子商务的飞速发展和计算机网络技术的广泛普及，企业对物流服务的需求不断增加。尤其从我国加入WTO以来，随着市场竞争日益激烈，企业对物流重要性的认识不断深入，对专业化，多功能的第三方物流需求的也大幅提升。从物流企业所从事的服务功能和服务范围来看，第三方物流企业仍然以运输，仓储等基本物流业务为主，配送，流通加工，信息处理和定制服务等其他增值服务仍处于发展和完善阶段。

目前物流业得到了快速发展，也有一定的规模，但物流从整体上来看还没有满足市场的需求，物流的整体水平，物流体系，管理模式以及现代物流的相对滞后等因素，物流成本过高，无法形成物流企业核心竞争力。由于第三方物流自身成本偏高，造成费用较高，服务水平难以有效保证，许多企业仍然选择自建物流，以保证自身的经营发展需要，这样便使原本竞争激烈的第三方物流市场空间萎缩，物流企业无法通过规模效应，降低自身成本。

二、第三方物流成本控制研究必要性

1.物流成本的界定

1).按照国家标准物流术语(GB/T18354一2001)中的定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程”实际根据需要,将运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现为物流成本,即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理的等过程中所耗费的人力和物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。

2).物流成本有广义和狭义之分。狭义的物流成本是指由于物品实体的场所或位置位移而引起的有关运输、包装、装卸等成本。广义的物流成本是指包括生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变换而发生的全部成本。它具体包括了从企业内部原材料协作间的采购、供应开始,经过生产制造过程中的存放、运输、装卸、成品包装及运送到流通领域,进入仓库验收、分类、储存、保管、配送、运输,最后到消费者手中的全过程发生的所有成本。

3）.本文界定第三方物流企业的物流成本是狭义的物流成本,是指物流企业所服务的商品、物资在进行空间移动时所耗费的活劳动和物化劳动的货币支出”具体来说,它是指商品、物资产品在诸如包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和。

2.第三方物流成本控制的必要性

第三方物流作为现代物流的主要形式，在经济发展的过程中发挥着巨大的作用，其发展水平已成为一个企业，一个地区，一个国家的发展水平的重要标志之一。随着市场竞争的不断加剧，创建企业的核心竞争力，已经不再是由过去的节约原材料的“第一利润源泉”，和提高劳动生产率的“第二利润源泉”为主导，而是逐渐转向了更高效的现代物流作为“第三利润源泉”，即第三方物流。

目前，成本领先战略仍然是许多公司的主要手段的竞争之一。从各个生产环节潜在的材料和劳动力消耗节约已经非常有限，然而提高物流效率，降低物流成本，有很大的空间。因此，基于物流领域成本和竞争，将成为企业在未来竞争的焦点。第三方物流企业作为连接客户和企业之间的桥梁，主要研究方向只是专注于运输，库存和配送，以及保管等方面，还没有很好的体现物流本身一系列的特点经济活动。

第三方物流企业作为外部服务供应者之一，为客户提供相关物流功能服务。近年来，随着社会经济的快速发展，对第三方物流的需求不断上升，使第三方物流企业的数量迅速增加，如何有效降低成本、提高物流运营效率，已成为第三方物流企业应对日趋激烈的市场竞争的关键。其价值源泉在于第三方物流企业的存在可以提供比客户更加高效、价格低廉的物流服务，进而降低企业自身的运营成本。与此同时，由第三方物流公司之间提供的物流服务质量往往同质化严重，大多数物流企业只能选择低价策略。因此，对于第三方物流企业的来讲，成本控制对其生存和发展有着非常重要的意义。

三、第三方物流企业成本控制存在的问题

1、对于物流成本控制缺乏整体性的战略认识

第三方物流企业作为从事特殊服务行业的企业，通过合同的履行，为客户提供一个特定的时间期限内完成，专业的、系统的、全面的物流服务，对自身的成本控制应该非常认真地重视。然而，第三方物流企业往往将运输、仓储、装卸、流通加工、信息处理等相关物流活动分配到不同的部门，而并未将整个物流活动过程中产生的成本进行系统化地规划和管理,更没有对企业成本、价值源泉进行战略性考量。

2、第三方物流企业整体水平较低，不能有效地整合利用物流资源，形成规模效应

作为社会大生产的条件下的新兴产业，第三方物流经过长期的酝酿和积淀，在较短的时间内得到了快速发展。但许多物流企业由于兴起于传统的运输业，无法摆脱粗放的经营形式，加上行业准入门槛较低，监管力度不够，造成物流行业标准化水平较低。物流行业的主体格局严重制约了物流产业的快速发展，而第三方物流企业仅靠自身积累和扩张很难在短时间内形成综合的物流实力，更无法形成规模效应。加之，企业资金和技术的限制，物流成本无法有效降低。

3.企业组织化、规范化、标准化水平有限

目前，很少有第三方物流企业可以为客户提供成本核算方案，而物流企业自身也欠缺成本管理策略、管理粗放、运作不规范直接制约了企业成本降低，主要表现在：缺乏科学的决策制度，标准化、规范化的运作流程，以及完善的售后服务。组织结构的不合理，造成企业人员管理和业务管理混乱。企业把过多的资源投入到自身内耗中，使服务的可靠性、连续性得不到保障。同时，标准化和规范化水平低，不仅影响了物流一体化的协作能力，也增加了无效的作业环节，影响了企业市场快速反应能力。成本无法得到有效控制，降低了物流企业竞争力，严重制约了企业自身发展。

4.物流信息技术和网络建设相对滞后

自二十世纪80年代以来,我国的信息化技术得到快速发展,对传统的企业运营模式发出了严峻的挑战。作为现代物流的重要标志之一，现代物流信息技术（例如：码技术(BarCode)、电子数据交换(EDI)技术、QR技术、ECR技术GIS技术、GPS技术等）大量应用于第三方物流企业。网络设备和信息化的普及和应用不仅可以提高第三方物流企业的运作效率，更能有效的降低企业成本。目前，第三方物流企业信息技术的普及程度不高、发展不平衡以及网络技术建设相对停滞，严重影响了物流信息在企业上下游之间的传递，造成物流企业成本偏高。

降低第三方物流企业成本的建议

第三方物流企业应制定成本管理战略

随着企业间市场竞争的加剧，第三方物流企业制定成本管理战略，应该从成本产生的原因出发，对企业自身物流资源进行有效整合。成本控制的范围不应仅局限于价值链的某一环节，而应包含企业客户上下游之间一条完整的供应链。企业制定成本管理战略不应该过分注重成本节约，而是要关注成本管理战略是否与企业发展战略相匹配，是否与企业内部资源有效整合相匹配，是否与更高效的供应链结构相匹配。以有效降低成本增强企业核心竞争力为战略目标，进而使企业更好的适应环境的变化，降低企业的生存风险。

四、整合物流资源，建立物流战略联盟

第三方物流企业作为物流服务的提供方，如何实现低成本、高质量的物流服务成为企业增强自身竞争力的关键因素。然而，目前第三方物流资源大多分散，企业大多各自为政，由于规模偏小，加之低端竞争激烈，无法形成规模效应。因此，整合物流资源，建立物流战略联盟成为企业规避低端竞争实现规模效应的必然选择。第三方物流企业可以采用动态联盟的形式，整合本区域内的物流资源，通过网络和信息技术，实现多主体资源的动态共享。通过战略联盟的构建，物流企业可以实现资源共享，风险共担，在提供完善物流服务的同时，达到有效降低物流成本的目的。

加快物流标准化体系建设

标准化作为工业的基础，也是现代物流发展的必然要求。物流标准化作为现代物流成熟的标志，对物流企业降低物流成本，提升服务能力和发展品牌化战略具有重要意义。目前，物流标准化体系相对不够完善，在制定物流标准化的过程中，标准化应用率不足以及各类不规范、不科学、不统一的物流标准，使物流运营成本得不到应有的降低。因此，物流企业在遵循国家相关标准的基础上，应推动企业内部规范化标准化建设，逐渐形成自身竞争优势。标准化建设要遵循的三个方面：（1）标准的制定首先应满足客户需求为首要前提。物流标准有利于实际物流人员专业化水平的提升，提高物流作业的效率的同时，也保证客户服务的一致性。有利于企业把握市场环境变化，适时开拓增值业务，促进物流服务发展创新。（2）标准的制定应面向整个物流服务的过程，对整个物流服务的流程进行细致分析，建立企业与客户间良性的互动机制和成本考核指标评价体系。(3)标准的制定要把握适度的服务范围。通过规范适度的物流服务范围，提供多种标准化服务的组合，进而满足客户的个性需求，实现供应链无缝衔接，最终建立企业标准化与客户个性化需求相结合的物流服务平台。

4.大力发展第三方物流企业信息化建设

第三方物流企业通过区域性物流信息平台的建设，构建服务于企业自身的信息网络，实现区域物流信息的共享和传递。同时，企业应制定信息化评估制度，检验物流信息系统的运营是否达到预期目标，及时发现并改进信息系统可能出现的问题，不断更新信息化系统，并保证第三方物流信息资源的顺利运营。通过完善第三方物流信息化建设，企业之间通过物理信息的共享和传递，很大程度上提高了物流供需双方业务处理效率，缩短订货周期，有效降低库存，同时缩减订货周期的不确定性，从而从总体上有效降低物流成本。

五、结语

第三方物流作为现代物流的主要形式，成本管理还存在很多问题有待解决。如何实现有效降低物流成本的同时，提供高质量的物流服务已成为第三方物流企业面向未来发展的必然选择。随着物流成本管理研究的不断深入，企业管理水平的不断提高，相信第三方物流一定会迎来美好的明天。