摘要:人力资源成本管理是现代人力资源管理的重要内容,它的构成可体现在个人、企业、社会等多个方面,就企业面言,涉及到人力资源的取得、开发、使用、保障和离职等方面的内容。如何有效的把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。
关键词:经济学,企业,人力管理
0 引言
按我国《企业会计准则》的定义,资产是企业拥有或控制的,能以货币计量的经济资源。首先,职工一旦受聘,企业即通过支付工资等形式,取得了对职工受聘期间的劳动能力资源的使用权,所以它可以被企业拥有或控制。其次,人力资源可以用货币计量。人力资源取得、使用及管理过程中发生的支出可以用货币计量,人力资源创造的经济价值也可以用货币计量。最后,人力资源可以为企业创造潜在的、巨大的经济效益。
1 企业年度人力资源计划
企业一般在制定年度计划后,就会开始制定年度人力资源计划。制定年度人力资源计划一般有四个步骤:收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给、编制人力资源计划以及人力资源成本预算。
1.1收集有关信息
主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括:宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括:企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。
1.2预测人力资源需求与供给
根据收集来的信息,运用一定的方法,就可以较正确地预测企业在未来一年内人力资源的数量和质量的需求与供给。如果供给大于需求,就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给,就要考虑引进一部分人力资源。当然,培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。
1.3编制人力资源计划
一份完整的年度人力资源计划至少应该包括以下几个方面:计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。
另外,编制年度人力资源计划一定要附上行动计划。 行动计划是年度人力资源计划中的一个重要方面。缺了这一块,企业的年度人力资源计划是不完整的。
人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。项目细则主要包括以下一些内容:项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。有若干个项目就应该有若干条项目细则。
1.4人力资源成本预算
所谓企业人力资源成本(以下简称为HR成本),是指为了获得日常经营管理所需的人力资源,并于使用过程中及人员离职后所产生的所有费用支出,具体包括招聘、录用、培训、使用、管理、医疗、保健和福利等各项费用。
表1 人力资源成本预算构成
人力资源预算是人力资源部门根据企业的发展战略以及企业前一年度的人员及成本费用统计情况,对下一年度人员需求及成本费用的预测情况,并使之成为下一年度企业人力资源管理活动的指南。人力资源预算完成以后并不是静态不变的,根据企业的实际情况可以变更、修改和完善,使之具有现实可行性,在年末,人力资源预算还可以和实际发生费用相比较,因此,人力资源预算不仅有利于人力资源计划工作,也有利于人力资源的组织工作和控制工作。
2 人力资源管理年度绩效标准
人力资源年度绩效标准的有效确立是科学制定年度人力资源计划的前提。绩效标准是否合理,是决定能否完成绩效指标的最重要一环。人力资源管理的年度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来,而不是上级或部门领导的随意指定。
企业提出下一年人力资源绩效目标时,要对有关人员的工作提出明确的界定,使他们明白要做什么,做到什么程度;通过逐级分解,让员工了解企业对人力资源管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪,考察目标完成情况和存在的问题,不定期地对目标进行回顾、反馈和调整,做出合理的考核结果;建立绩效档案,以记录有关人员的绩效表现,及时反馈绩效表现,不断做出调整,以更好地完成绩效目标,保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断,保证绩效考评的公正;最终将绩效结果和激励机制挂钩。
人力资源管理年度绩效指标一般包括:人事费用率、人均费用、人均产量 、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等(见表1)。
表2 人力资源管理年度绩效指标
3 从经济学角度看人力资源管理
如果一个企业今年的销售额是6亿元,正常情况下,该企业的人力成本率应该是10%。该企业明年的销售额分为两种可能:
第一,如果该企业明年的销售额为7亿元,那么,在6亿元和7亿元之间的1个亿的人力成本率是大于10% 还是小于10% 呢?正常情况下,在这1个亿中人力成本率应该是小于10% 的,假设为9% ;
第二,如果该企业明年的销售额为8亿元,假设6亿元到8亿元中间的2亿元中有1亿元的人力成本为9% ,另一亿元的人力成本为8% 。
这种情况下,预算整体的人力成本公式为: ∑(月销售额 × 人力成本率) = 全年人力成本
人力资源部往往从本年度11月份开始就要搜集各种信息,筛选出变量因素,进行下一年度的人力资源规划的准备。这个时候如果人力资源部想知道本年度12月份的人力成本总和,可以采用下面的计算方法:某月的销售额×人力成本率 = 当月的工资总和。
员工工资属于人力成本的组成部分,它又包括两个部分,固定部分叫做岗位工资,变动部分叫做绩效工资。如何计算岗位工资和绩效工资呢?
举例来说,假设某企业今年一月份的销售额为4千万元,人力成本率为10% ,留下为年终奖准备的2% ,4000×8% = 320(万元),就是该企业一月份的人力成本。假设该公司共有员工400人,400人的岗位工资之和为250万元,那么,变动部分的70万元就是绩效工资。如果该企业二月份增加了 20人,销售额还是4千万元,假设420人的岗位工资之和为260万元,那么,绩效工资就是60万元。
岗位工资和绩效工资统称为基准工资。基准工资有一个规律,通常状况下,岗位工资和绩效工资的比例有5 :5 ;6 :4 ;7 :3 ;8 :2 等。当企业发现比例发生倾斜,比如由原来的5 :5变成了6 :4的时候,这就证明员工固定工资的部分在增加,如果这时企业的效益并没有增加,为了健全双赢的机制,一般的做法是可以适当减少人员的数量,按减少后的人员数量发岗位工资,而绩效工资还按原来的人数所得发给现有的人数所得。
例如,以前需要10个人共同完成一项工作,平均每人的工资是2000元,其中岗位工资1200元/人,绩效工资800元/人。那么,绩效工资的总额就是 8000元。效率提高后,只需9个人就可以完成这项工作了。这时,为了达到企业和员工的双赢,工资可以这样分配:岗位工资不变,还是1200元/人,绩效工资 = 8000÷9= 889元/人 。这样,企业既减少了人力成本的开支,员工的工资总额也得到了提高,真正实现了双赢。
4 人力资源预算的保障措施
4.1人员保障
人力资源预算的编制、执行和监督都必须有相应的人员作为保障,否则人力资源预算就成为一纸空文,没有什么实际意义。
预算编制小组的成立保证了预算编制工作的有序进行,而预算的执行和监督也必须有相对应的单位和人员来保障。集团型企业比一般的中小企业要复杂得多,因此让集团下属各个单位的综合管理员参与预算的编制,在一定程度上保证了预算的有效执行。对于预算执行的监督和评估可以由单位领导或者相关的专业人士来进行,保证预算执行不偏离正常轨道。
4.2激励保障
人力资源预算执行完毕后,对执行结果进行评估和测算,并对所有参与预算执行的单位给与相应的激励措施。预算执行结果一般分为两种,一种是超额完成预算任务,一种是未完成预算任务。对超额完成预算任务的单位要进行相应的调查以确定是否给与奖励,因为有的单位可能是预算偏低造成的超额完成的假象;对未完成预算任务的也不能直接给与惩戒,弄清原因再决定激励措施,因为有的单位在预算执行过程中遭遇外界环境的巨变或者企业内部的突发情况而造成预算的难以执行或者无法执行。
不管怎样,激励政策要提前制定,应作为预算编制和执行的配套措施而存在。让各单位在预算编制之时就清楚预算执行之后有相应的奖惩措施,以确保预算制定的科学性和预算执行的积极性。
4.3其他保障
人力资源预算的编制和执行还需要一些其他方面的保障措施,包括高层领导的支持、各执行单位的支持、相关职能部门的协助等等,这些对人力资源预算的实施都有不可估量的作用。所以在人力资源预算过程中,相关的配套措施一定要到位,否则就很难达到理想的预算结果。
5 结束语
当代企业管理是以人为中心的管理,人是知识、信息、技术等资源的载体,因此要获取人力资源管理的优势,必须顺应人力资源管理的发展趋势,利用自身的优势,采取有效的措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理,企业才能提高其效益,在竞争激烈的市场经济中立于不败之地。
参考文献
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