摘要：随着企业的发展，越来越多的管理者认识到了企业组织结构设置和调整的重要性，本文通过对企业组织结构的理论及其演变分析，结合自己参与的某药业企业的组织结构设置和调整，以该药业企业市场部的组织结构设置调整为例，讲述了组织结构设置和调整过程中需要考虑的因素、流程。
关键词：现代企业；组织理论；机构设置
引言
企业总是处在一个复杂多变的生态环境中。企业对周围环境的反应速度和企业本身组织结构的弹性，成为企业能否持续生存和发展的关键所在。当环境变化只是细微的，不影响全局的时候，企业可以通过对战略行为的微调，使企业在运行中达到平衡；一旦这种变化是对企业有重大影响的，那么制定新战略在所难免，此时创建与新战略相匹配的组织结构是战略顺利实施的重要保障。
1.组织理论分析
西方的经济管理理论，由于历史的发展和现实的经济需要，形成了不同的学派。而公认的企业组织理论思想的由来是在19世纪末到20世纪初。从其发展的历史及内容来看，西方组织理论各学派的形成基本分为三个阶段。
第一个阶段，19世纪末到20世纪初形成的古典组织理论。包括20世纪初期由泰罗等人创立的科学管理理论、以法约尔为代表的行政管理理论和由马克斯•韦伯发展起来的官僚模型理论。古典组织理论的主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化。古典组织理论是顺着亚当•斯密的分工思路来研究组织问题的。企业组织是一个资源配置或制度安排的集合系统，古典组织理论认为，这种集合系统的构成是通过职位与部门划分、等级层次设置、横向联系和权限分配等结构性手段来实现的。因此，按古典组织理论设计的企业组织往往表现为具有明显的行政机构特征，或者说往往是一种机械式组织。
第二个阶段，是从20世纪开始的“人际关系”至“行为科学”的理论，也被称新古典组织理论。行为组织理论广泛地接受了古典组织理论的观点，以科层结构为基础，同时又吸取了心理学、社会学关于“群体”的观点。行为科学组织理论的一个重要特征就是更注重人在组织的重要作用，开始了对组织成员的行为的深入研究。行为科学组织理论把组织研究的重点从工作面转移到人性面，强调以人为本的思想，即重视组织成员的个人需要、动机和行为。
第三个阶段，是在古典组织理论与行为科学组织理论出现以后，特别是第二次世界大战以后出现的一些理论。在组织研究领域占有重要地位的理论主要有：系统理论、全体生态理论、资源依赖理论、新制度组织理论与交易费用理论。
随着组织理论的发展，企业组织结构形式也得到不断的扩展，常见的主要有直线职能制（U型结构）、 事业部制（M型结构）、矩阵制、多维制、超事业部制、控股公司制（H型结构）、模拟分散管理制等等。
2. 案例分析
本人参与了某药业股份有限公司组织结构的设置和调整项目，根据公司运营发展的需求，项目组完成了该公司市场部组织架构、部门职责、岗位职责调整建议。
此次对市场部的组织设计遵循了以下几个原则:
1）保持现有体系的稳定
为了使方案能在不破坏现有体系稳定的前提下得以有效的实施，此设计考虑各种方案的执行可能性及后果，其成果是最优化的组合。
2）符合战略发展方向
该公司在未来几年内将实施多品类发展战略来实现市场增长和企业发展；通过建立科学量化的经营和管理模式培养核心竞争力，最终成为市场领导者。此组织设计根据此战略规划而制定。
3）建立以消费者为导向的营运模式
改变感性模糊的营运模式，一切市场工作和决策依据均以消费者为导向，以便能迅速应对瞬息万变的市场需求，向扁平式组织目标迈进。
4）围绕目标建立组织
组织结构及流程制度的制订围绕公司的总体目标来设计。体现组织中部门、项目、岗位、人员与目标之间以及相互之间的匹配性。
2.1以项目管理和量化管理思想为基础进行组织设计
要想具备以上优良组织的标准,需要通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计,如图1.1所示。
首先必须明确市场部的目标,并由目标决定市场部的使命和职能。部门职能决定了部门应该立的项目和各项目下的任务。将项目归类，由类别决定分部门的设置。将分解后的任务指派单一的负责人来确定岗位职责。各岗位的职责自然决定了人员的素质要求和培训的内容。将岗位需完成的任务进行工时的计算来确定岗位编制，并综合人员的素质要求决定未来招聘的需求。以任务为统一单位来进行计算，岗位完成的任务数量和质量决定了考核方法。
这种设计体系不仅可以准确的计算出完成目标需要的人力、财力、技术各项资源，还有效的改善了工作与目标的对应性，工作与资源的匹配性，员工完成工作的主动性和有效性，员工考核的合理性，不但使员工能清楚了解任务角色，更使企业组织系统像一部精密的机器互相协助的运作。
2.2组织设计的流程
在上述的设计思想下，此次组织设计将遵循以下的具体流程来进行：
1．确定市场部目标、使命和职能 根据市场部的目标确定部门使命和部门应该赋有的职能
2．确定市场部项目列表 根据职能确立市场部项目，并对照市场部现有项目，确定修正方案
3．确定市场部组织架构 将确定项目归类，根据类间性质重新设立部门
4．确定各部门职责 根据各部门所属的项目内容确定各部门职责
5．确定项目的流程及分解任务 将各个项目按常规的执行流程进行任务分解
6．确定岗位职责 将各个任务与负责该任务的岗位进行一一对应，从而确定各岗位的职责
7．确定部门规模 将各岗位的职责进行工作时间的计算，根据工作量的大小确定岗位人员规模
8．确定人员素质要求及培训内容 根据岗位职责和规模确定该岗位的人员素质要求，即岗位培训内容
9．确定考核方法 以任务为计算单位，根据岗位完成的任务数量和质量制定出考核计算方法
10．确定员工职业规划 根据项目管理的思想将为员工设定职位等级，并规划合理的升级道路
通过上述案例分析可以看出，现代企业组织结构的设计和调整是基于企业各部门发展的需要，通过组织结构的调整，优化部门组织机构流程的同时，可以提高部门效率。
3.当今企业组织结构面临的挑战
首先，随着市场经济的发展，现在企业面临的市场已由卖方市场为主导，转化为买方市场为主导。一方面，过去那种生产决定消费的模式受到极大的冲击，顾客成为企业竞争的焦点。消费需求日益个性化、多样化，独一无二的商品更受市场的青睐。要求企业从产品开发、生产、销售及售后服务等方面始终能把握顾客需求的脉络。企业的产品只有满足顾客需求才能占有市场，才能生存和发展。另一方面，经济的发展，使市场细分化日益加剧，个性化越来越明显的市场正在形成，企业只有快速地对市场做出相应反映，实行经营的多样化战略，才能降低企业经营风险。企业由过去单一经营发展到多样化经营，使企业内部生产经营管理的难度增加。因此，企业过去集权的组织结构必须向组织分权化转变。
其次，信息时代的到来，使信息成为企业管理决策的最重要依据之一。在缺乏信息的情况下，任何高明的企业决策者都难以做出正确的决策。随着企业对信息依赖度的提高，企业必须能随时掌握动态信息，有效地运用各种信息，及时做出经营决策，降低运行风险。这就要求企业组织管理层次减少、扩大组织管理幅度，形成一种精简高效的组织结构。
第三，信息技术的高速发展使得市场交易成本大大降低。企业可以在互联网上便捷地发布信息，寻求合作伙伴。企业联盟可以迅速形成也可在满足需要之后又迅速解散，协调成本很低。
第四，以时间为基础的竞争已成为信息社会企业竞争的一个突出特点。企业的战略体现在：在合适的时间以合适的组织管理模式管理企业，使企业能在最短的时间生产出各类新产品以开拓新的市场。因此企业必须加强部门间及职能间的联系、交流与学习，造就的是一个结构化的、充满信任的组织。
4.结语
组织结构上的自由必将产生巨大的创造力，保证企业战略的有效实施，从而创造出生产力更高、盈利能力更强的新型企业。因此，企业的组织结构方式对一个企业的存在和发展是至关重要的。特别是在当今社会，面对激烈的市场竞争以及国际化趋势，企业只有不断完善内部组织结构，才能在社会经济和科学技术飞快的发展变化中生存和发展。
参考文献
[1]王丰，汪勇，陶宽．网络组织：21世纪新型组织结构模式 [J]．当代财经，2000，（5）．
[2]国家职业资格培训教程，企业人力资源管理人员，2005，4
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