摘要:企业战略就实质而言,是对企业未来发展的全局性或决定性的谋划。企业战略对绩效管理系统的决定作用主要体现在,绩效管理系统中绩效目标的确定要以企业战略作为基本依据。按照前文对绩效管理系统的理解,在企业所要构建的绩效管理系统中,首先要进行绩效计划,其中的核心问题是确立绩效目标,包括整个企业组织的绩效目标,以及企业内各个部门或团队的绩效目标和部门内每个岗位及员工的绩效目标,从而构成企业的绩效目标体系。
关键词:企业战略 绩效管理
一、企业战略对绩效管理系统具有决定作用
企业战略就实质而言,是对企业未来发展的全局性或决定性的谋划。企业战略对绩效管理系统的决定作用主要体现在,绩效管理系统中绩效目标的确定要以企业战略作为基本依据。按照前文对绩效管理系统的理解,在企业所要构建的绩效管理系统中,首先要进行绩效计划,其中的核心问题是确立绩效目标,包括整个企业组织的绩效目标,以及企业内各个部门或团队的绩效目标和部门内每个岗位及员工的绩效目标,从而构成企业的绩效目标体系。因此,明确的企业战略决定了企业组织层次绩效目标的设计和管理,进而对企业三个层次的绩效目标都具有决定和指导作用。
二、绩效管理系统是实现企业战略的重要工具
在企业战略管理过程中,不仅要制定有效的战略,还要成功的实施这些战略。战略的制定可以被看作是“决定”,而战略的实施可以被看作是“做”的过程,“决定”和“做”是两件不同的事情。1999年《财富》杂志中的一篇文章指出,70%的CEO的失败不是因为糟糕的战略而是因为糟糕的战略实施。卡普兰和诺顿认为只有10%的组织能成功的实施自己的战略,他们把造成这种结果的原因归结为在战略实施中存在大量的障碍,其中一个最重要的障碍就是员工对公司战略的理解上的障碍。在他们看来,只有5%的员工真正理解公司战略,而绝大多数员工对企业战略并不理解,这种不理解就导致他们不能为达成战略而有效的工作。在企业战略和员工工作行为之间确实存在着“沟通鸿沟”,企业的高层管理者如何把企业战略成功的传递给其他管理人员和员工是其面临的一大挑战。
企业战略的实现,需要把描述企业愿景的含糊术语转化成能够清晰表达其真正含义的概念,以指导全体员工遵循着明确的战略方向而努力工作,从而确保战略的实现,这就需要对战略进行具体描述。在对战略进行确切的描述之后,需要努力的推动战略的实施,这也就需要借助科学的工具。绩效管理系统是在实现企业战略过程中可以借助的一个重要手段和工具,利用它可以使企业的成功拥有可靠的基础。
如上所述,企业战略对绩效目标体系具有决定作用,同时通过绩效目标体系也可以把企业战略层层分解落实,使绩效管理体系成为实现企业战略的工具。具体来说,根据企业战略目标,借助相应的工具,可以确定企业组织层次的绩效目标,然后分解为部门或团队目标,最后分解为相应岗位或个人的具体工作目标,通过目标分解为基于公司战略层面的绩效目标系统,使得企业战略层层落实到员工身上,使其成为每个员工的分内之事,从而保证各部门或团队的奋斗目标与企业战略相一致,通过绩效管理系统将企业战略与绩效目标体系有效的结合起来,确保企业战略目标的实现。
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