房地产企业的ERP系统信息化管理设计与实证研究

摘要
全球化与信息化是当今世界经济发展的两个明显特点，而信息化是全球化的先决条件，故而现在各行各业都在加快信息化建设,作为我国主导产业的房地产行业也不例外。如何把ERP管理思想和房地产企业自身经营特点相结合,建立适用于房地产企业的ERP系统,是房地产企业信息化建设的主要发展方向。ERP系统即企业资源规划(Enterprise Resouree Planning)系统,房地产企业可通过它为自身建立完善的成本结构体系、对核心业务进展的实时记录跟踪，真正实现财务、业务、资金管理的有机结合以及规范企业操作流程，进而实现整个企业的信息化。SSH集成框架技术在J2EE框架下相比传统开发框架具有很多优势，满足其对系统可扩展性、通用性、安全性等性能的要求，能够很好地适应房地产企业的自身发展需求。本文详细描述了房地产ERP系统的设计与实现过程，整个过程在SSH框架下充分运用了软件工程相关的开发方法进行设计并实现。本次开发的房地产ERP系统主要将传统房地产企业管理模式中割裂开的工程和财务等方面高度融合起来，针对的是房地产企业的财务信息管理、工程信息管理、工程进度追踪、成本管理统计等关键业务实现统筹、高效的企业管理模式，有效消除了房地产企业信息交流的壁垒，为企业决策者提供有力决策依据。最后通过房地产企业应用ERP系统实例分析了ERP系统的应用效果, 阐释出ERP系统在企业信息化管理上的价值，以及SSH框架设计在此类系统开发中的优势。本文对于在房地产企业推广和开发ERP系统,加快房地产企业的信息化发展速度,提高房地产企业的管理水平,降低房地产企业的信息化风险具有重要的理论指导意义。
【关键词】：信息化； 房地产； ERP系统； SSH框架； 管理信息系统
1.1课题研究的背景及意义
当今历史阶段房地产业是我国的支柱性和先导性产业，其在推动我国城镇化进程和带动我国宏观经济协调发展中发挥着巨大作用。伴随着信息技术的飞速发展和知识经济时代的到来，引发了房地产企业管理思想和管理系统本质上的革命，正从根本上改变着房地产企业收集、处理、利用信息的方式。作为国民经济支柱产业之一的房地产业,同样受着市场经济一般规律的制约，在开发工程项目中不可能简单坐享利润，也要面对着日趋激烈的市场竞争。这种情况下，就使房地产企业不得不改变传统的管理手段,利用现代化的管理理念和先进的技术措施来提高企业的综合管理水平，而企业的信息化建设就是当下提高企业的市场竞争能力的最高效便捷的途径。企业资源规划系统（ERP系统）的应用就是促使房地产企业实现整个企业信息化的有效途径之一，ERP系统迎合了知识经济时代房地产企业对降低生产成本,合理配置资源, 提高运转效率,优化业务流程要求, 集先进的信息技术与优秀的管理思想于一身，是房地产企业在信息时代迅速提升企业核心竞争力的重要保障。
对于我国目前大部分房地产企业来说，信息化建设还处于初级阶段，很多仅停留在单纯的数据记录上，大部分信息化系统的功能也不够全面，没有一个统一的标准。故此开发一套功能强大的ERP信息管理系统来满足我国房地产企业日常管理的需求迫在眉睫。本文根据这一现状，依据ERP系统先进的成本管理理念，融入当今流行的电子计算机技术，替代传统的成本核算方式，将工程开发的进度以及财务状况实时地展现给公司管理层，并根据对以往项目数据的分析，对新项目的成本进行较为准确的计算，以实现对房地产工程、成本、财务进行综合有效的管理为目的，设计开发了一套通用，低成本，容易维护，开发周期短的房地产ERP系统。通过本次研究，可为今后的研究者提供一个可供研究的方向和理论基础，同时论证了在房地产行业推广ERP系统的应用对于提高公司管理层的决策效率，降低房地产企业的信息化风险，加快房地产企业的信息化发展速度,提高房地产企业管理水平的市场价值和实际意义。
1.2国内外研究现状及水平
1.2.1国外研究现状
ERP系统是20世纪90年代初期由美国加特纳(GartnerGrouP)公司提出,在国际上通行的，以企业内部供应链管理(Suppty Chain Management)思想为基础,应用现代信息技术和现代企业的先进管理思想,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。从基本MRP(物料需求计划)到ERP已经历了四个阶段，大概二十八年的发展历程,现在ERP已成为国际上先进的主流企业管理模式。目前,全球500强企业中己有80%实施了ERP系统，由于ERP的本质是管理加IT技术，其核心是电子计算机应用与数据处理的高度集成, ERP技术在国际企业中应用十分普遍。伴随信息技术的快速发展和潮流企业在这方面多年的开发研究,目前正是ERP系统技术开花结果的时候，据Google副总裁Larry Page估计,全球年产值五亿美元以下的企业，应用ERP即技术的约有40%，年产值在五亿美元以上的企业基本都应用上了ERP技术，在国外大学的管理学院96%以上都开设有ERP的课程。据Yahoo公司的信息管理人员的一项调查显示，美国的房地产企业基本上不同程度地都用了ERP系统,而且都达到了较成熟的程度。
1.2.2国内研究现状
相比与国外而言，国内企业的信息化建设仍处于起步阶段。然而，随着我国市场竞争的日益加剧和改革开放进程的不断深入，国内企业对于信息化的需求也不断提高，ERP产品逐渐从国外进入中国市场，随着ERP产品功能的不断强大和技术的不断成熟，ERP 系统正被国内企业越来越多应用，成为企业信息化建设管理的主流。绿地集团作为我国著名的房地产企业，早在1996年就已经着手进行企业信息化建设，为保障企业的高效运作2001年绿地集团就开始实施应用SAP HR 系统。在目前的ERP市场上，国外比较有名气的软件公司有 SAP、Oracle 等，我国内有一些ERP软件开发公司面对国外知名产品的竞争，初露锋芒，如金蝶、用友等公司，我国的ERP 市场被国外垄断的格局正在逐渐被打破消融，这是我国ERP软件开发已经步入加速成长期的重要标志。然而，从总体上来说我国ERP软件开发还处在起步阶段，房地产企业信息化工作相对落后,虽然一些辅助设计、施工、投标报价的软件已经出现,但软件之间集成性差,特别是ERP产品尚处于探索阶段,同时,具有成功经验的企业也不多，国内房地产企业对ERP系统的可靠和认知度有待增强，国产ERP软件仍有一段很长的路要走。
1.3 房地产企业ERP理论
1.3.1 ERP的管理思想及发展历程
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息电子技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出的管理理念。ERP是针对物资资源管理（物流）、财务资源管理（财流）、人力资源管理（人流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件，它使用图形用户接口，应用开放系统制作，除已有的标准功能，它还包括其它特性，如过程运作管理、品质、以及调整报告等。其概念主要可以划分为管理系统、管理思想、软件产品3个层次，如下图1.1所

图1.1：ERP概念层次图
同时伴随着信息技术和管理思想的不断发展以及两者有效的结合,企业资源规划系统(ERP)主要经历了如下几个发展阶段,如图1.2所示：

图1.2：企业资源规划系统（ERP）发展历程
1.3.2 房地产企业ERP的特点
房地产ERP系统是对企业的整个供应链的管理,因此,在进行房地产ERP的设计时,应该认真考虑行业特点和企业的个性化需求。房地产企业与其它企业相比独有的特点主要表现在如下方面:
1）生产环节多，从投资评估到营销策划、规划设计、工程建设、物业管理，房地产项目的开发过程环节较多，而且每个环节互相制约，因此，应强调对过程的高度控制。
2）管理密集，随着社会分工越来越明确，涉及到房地产开发的各个环节几乎都可以利用社会资源，如项目评估公司、策划代理公司、设计公司、建筑公司、装饰公司、物业管理公司等，但这些资源如何有机结合起来，发挥最大的优势为我所用，这就要求房地产企业在管理上加以集中控制和协调。
3）资金密集，一个项目，少则几千万，多则几个亿甚至几十个亿，完全是一种投资行为，所以，企业对资金的控制应高度集中。
4）高风险，投资其实就是在未知结果的活动中寻求利益，这就意味着风险，目前房地产行业竞争十分激烈，市场瞬息万变，政策不断调整，风险较高，因此，应强调对风险的预测预控和规避。
5）产品生产周期长，房地产项目从第一笔资金注入到项目施工、入伙，短则一两年，长则三四年，因此，天、地、人等可变因素较多，要求对变化的情况反映灵敏，反馈要迅速，所以管理层次要尽可能减少。
1.3.3 房地产企业的ERP方案设计
现在越来越多的房地产企业由于我国的信息化建设的推广与发展，开始加强自身的信息化的建设。覆盖面比较广是房地产业务的主要特点,我们根据相关的业务,一般将其管理信息系统的功能划分为如图1所示的几个大的子系统。

第六章 总结与展望
6.1总结
房地产企业ERP系统借助于先进的管理思想和专业的管理软件推进了房地产企业技术创新和管理创新的步伐,研究开发以实现房地产企业信息化管理为宗旨的ERP系统,在理论上和实践中都具有重要意义。本文通过设计房地产 ERP 系统，根据 ERP 系统先进的成本管理理念，结合当今流行的 IT 技术，开发了一套通用，开发周期短，低成本，容易维护的房地产 ERP 系统，旨在实现对房地产工程、财务、成本进行综合有效的管理，也借此抛砖引玉，为今后的研究者提供一个可供研究的方向。通过本论文的研究,可以得到如下结论:
(1)结合我国房地产企业的现状,指出了我国房地产企业目前发展中普遍存在的问题及信息化建设方面所存在的不足和误区,指出了房地产企业信息化建设的对策和可采取的信息系统,为房地产企业的信息化建设指明了方向。
（2）本次设计的ERP系统将可替代传统的成本核算方式，将工程开发的进度以及财务状况实时地展现给公司管理层，并根据对以往项目数据的分析，对新项目的成本进行较为准确的计算，是公司管理层的有效决策工具。同时通过在盛华房地产开发有限公司的实际运用，再次充分的验证了本次开发的ERP系统的可操作性和市场价值。
（3）传统的一些开发架构常存在着这样那样的弊端，相比之下SSH架构具有很大优势，通过J2EE的SSH框架设计，系统通用性好，可扩展性强，开发成本低，安全性高，维护难度小，适应房地产企业的业务特点，开辟了利用SSH 架构实现和完善房地产ERP系统新途径。
6.2展望
本文最终设计实现的房地产ERP系统为房地产企业的管理提供了信息化管理方案，成功解决了对工程、财务等部分业务的管理。目前该ERP系统只是进行了初步开发，还有很多业务需要实现，很多地方需要修改，需要进一步研究：
（1）系统安全性有待进一步提高。像房地产ERP系统都会记录企业的一些重要信息，如果系统安全性得不到保证，那么对企业就是一种潜在的威胁。同时界面代码还需要进一步优化。Jsp页面中还是存在很多不足，不能够满足市场所有主流浏览器。
（2）进行业务拓展，完善系统功能。虽然系统已经成功试运行，但是系统只是实现了部分功能，如果能通过数据挖掘的一些相关技术，根据系统数据库中的大量工程数据，实现新工程的成本估算业务，将更好地提升系统的实用价值。
（3）房地产项目开发的成本管理幅度较大，要准确的预测和核算项目成本比较困难，特别是将目标成本层层分解到各责任单位和个人，整个成本控制分析系统要复杂得多。因此，需要在成本管理实践中不断修正完善目标成本控制体系。