【摘要】并介绍了强化科技应用提升供电服务品质的实践，从而确保外加剂在混凝土应用中的作用。
【关键词】科技应用，供电服务，品质
一、前言
加强对强化科技应用提升供电服务品质的实践 的分析，对确保供电服务的品质有着重要意义。
二、提升供电服务品质的概述
提升供电服务品质。在客户服务的整个链条中，努力做到服务的内质和外形相统一、前台和后台相统一，始终努力保障广大电力客户及时、安全、便捷、放心、满意、和谐用电，以崭新的姿态和全新的思维诠释“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨。
三、供电服务的现状
1、当前供电服务与客户的期待仍然存在差距
电压质量、供电可靠性有待进一步提高；业扩报装手续时间偏长；停电次数和程序有待进一步规范；重要客户电源不足以满足要求等。
互动化营业厅建设是智能用电环节建设的重要组成部分，是满足多样化用电服务需求，提升用电服务水平和客户满意度的重要手段，在智能电网建设中具有重要作用。
使之形成实用新型的营销技术。在此基础上，我局制定了互动化营业厅的技术标准、管理标准、工作标准，并成功获得互动化营业厅的国家发明专利。24小时互动化营业厅在省公司营销稽查监控中心挂牌剪彩时作为亮点
展示给省公司主要领导，获得好评。
了解电容器的投运状况。提高优质服务水平，让电力客户享受到科技给他们带来的便利。减少运行人员的工作量，提高企业的经济效益，为减人增效提供技术储备。
该研究项目“智能用电双向交互服务关键技术研究、开发及应用”获得国家电网公司科学技术进步一等奖，受到了国家电网公司、浙江省电力公司的高度评价。
这两股直流电通过各自的并网逆变器转换成220伏交流电，供给家庭负载，如果发电量供给家庭负载还有剩余，则通过双向智能电表就近并入当地220伏网络。
五、结束语
，在后续发展中，要不断提高管理人员素质，加强对强化科技应用提升供电服务品质的实践的重视，严格工作体系，促进外供电服务品质水平的提高。
参考文献
[1]周文瑜 供电服务质量综合评价理论与实证研究 华北电力大学 2009
[2]刘琳 我国供电企业服务质量外部评价及管理研究 华北电力大学 2009
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