摘要: 计算机实训室是高职院校重要的公共实训场所。目前高职院校计算机实训室在管理中还存在实训室管理制度不完善、实训室管理效率低等问题，本文针对目前高职院校计算机实训室的管理方法等方面作了初步的探索与研究。
关键词：实训室管理；实训室管理制度；
高职教育是高等教育中一个新的教育层次，高职教育的培养目标是培养既有理论知识，又具有职业技能的高级应用型人才，培养一大批具有必要的理论知识和较强的实践能力，能够工作在生产、建设、管理、服务第一线的技能人才。要实现这一培养目标，就必须强化对学生技术应用能力的实际训练。计算机应用能力的实际训练在高职院校所有专业中必不可少且非常重要。与专业结合密切的具有职业特征的大量专业应用软件应运而生，高职院校中几乎各个专业都要求学生熟练地掌握和使用本专业应用软件，高职院校计算机实训室的使用频率也因此攀升，实训室的管理和维护也就变得日益重要。
一、 目前高职院校计算机实训室管理中存在的问题
1、计算机实训室管理面临挑战
高职院校投入了大量资金建立了学生实训室，但是学生实训室的管理维护复杂、更新频率高、系统稳定性差等问题都摆在学校面前。由于学生机房面向的学生多，科目多，学生流动性大，所以提出了很大的挑战：
• 禁止随意打开或关闭计算机的电源开关；
• 禁止私自携带软、硬、光盘进入实训室；
• 禁止在上课期间玩任何电脑游戏；
• 禁止更改windows桌面及系统设置；
• 禁止私自设置或更改密码；
• 禁止删除硬盘分区中的任何信息；
• 禁止删除、更改桌面图标；
• 禁止对计算机进行加密、解密；
• 禁止私自改动设备连线，或将配件带出；
• 禁止随意拆装机房内设备；
• ……
作为一名实训室管理员，每次对学生重复这些实训室管理制度都感觉非常无奈，随着PC数量的不断增加，如此分散的个人桌面，使用者大都是学生，对计算机知识了解甚少，管理工作量非常大。这仅仅是高职院校目前的现状，而其他行业的桌面管理情况如何？有效数据调查，如图1-1所示：
图1-1桌面系统维护数量图
1）从图中不难看出教育行业的PC管理工作量异常突出
• 调研的6个行业，每个PC系统维护人员平均负责维护的PC数量为163台；
• 教育培训业的平均维护数量为562台，十分突出。
2）设备投资回报率低
• 传统公用实训室，计算机损耗率大，一般2年更新一次，投资回报率低；
• 如果学生需要多个系统开发，则需要占多台物理硬件，利用效率更低。
2、系统部署困难
高职院校一般都拥有很多个实训室和很多桌面机，需要管理人员逐一对PC进行必要的系统安装、更新、补丁以及应用程序的安装和升级，工作任务艰巨、工作量大。每个实训室分别属于不同部门管理，涉及软件非常繁杂，网络病毒和木马的侵扰，更进一步增加管理的难度。另外，学校开展了众多面向社会的培训、继续教育等服务，系统和软件维护极其复杂。例如，新的操作系统发布或者新软件更新，需要管理人员亲自到现场部署，工作量可想而知。
3、计算机实训室的物理环境
计算机实训室建设的物理环境，往往是在实训室管理中最容易被忽视的一个环节。计算机能否正常运行，效率是否能够充分得到发挥，计算机寿命是否能够最大限度延伸，网络系统能否长期可靠运行，都与计算机实训室使用的物理环境有着密切的关系，温度过高，处于长时间工作状态下的计算机难以散发热量，硬件运行出错，容易死机，严重情况出现主板芯片烧毁。
4、计算机硬件损坏严重
高职院校计算机实训室大部分都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的软硬件会出现各种各样的故障，如：接插件接触不良，显示器因使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊；键盘、鼠标等易耗品损坏显得更为突。同时机器也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序，对于软硬件故障能否及时修理是一个严峻的问题。
二、建立健全的管理制度是提高实训室管理水平的前提
1、规范日常管理规章制度
良好的管理才会产生良好的效益。就计算机实训室的特殊性，建立一套比较完善的的管理制度，先后制定出《实验实训室管理员岗位职责》、《实验实训指导教师岗位职责》、《安全防范制度》《实验室管理制度》《学生实验实训守则》《设备损坏赔偿制度》等规章制度并公之于众，使学生和老师都有可以参照的行为准则。
2、建立故障机学生报修制度
实训室管理中经常出现故障机不能得到及时维修，针对这个问题，每个学期开始对于上机学生进行按座位登记，上实验时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修，这样学生就会配合实验员管理好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。
3、建立故障机维修登记制度
对于维修管理不规范问题在计算机实训室也得到了很好的解决。实训室有专门的维护人员，根据每天的学生报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后故障维修总结经验。维修登记制度对于实验室维修人员的经验积累起到了不可忽视的作用。
三、综合应用技术提高实训室的管理效率
1、硬盘保护技术的使用
计算机实训室电脑系统要保持长期正常运行状态，硬盘数据保护与恢复是计算机实训室日常管理中的首要任务，所以要采取有效措施保护硬盘中的系统和软件数据不被破坏。硬盘保护主要分为软保护和硬保护，如果经费不足，可以对容量不大的硬盘采用软保护，即使用还原精灵等软件来保护，在系统需要增加新的软件时只要增加还原点即可完成。硬保护通常使用硬盘保护卡，数据出现问题后硬盘保护卡在快速恢复方面起到了很大的作用。目前，大部分高职院校在购买计算机方面都选择了自带保护，例如联想的慧盾保护系统，它已经是一个非常成熟的技术，它不仅仅很好的对硬盘数据起到了保护作用，在系统传输与管理方面也有非常好的应用。
2、网络克隆技术在实训室的全面应用
由于教学任务重，机器使用率高，经常出现各种问题，经常需要重装系统，维护实训室的工作量很大。以前常用的方法是:实训室内所有微机都单独对系统盘做一个镜像保存在其它盘中，当系统被破坏时就用镜像来恢复，若镜像被破坏无法恢复时，只能拆下硬盘到另一台样机利用克隆技术对硬盘拷贝，这样既麻烦又伤机器。目前实训室采用网络克隆技术，系统部署效率明显提高。网络克隆技术的方法是：可以使用实训室任意一台计算机（其他计算机的配置与样机一致）做样机，为它安装所需要的软件，然后其他计算机可以通过网络的方式登录到发射端样机，样机可以选择将所有硬盘数据、CMOS参数和保护参数传输到其他计算机，从而批量完成系统部署工作 ，这样减轻管理的工作量。
四、学生参与实训室维护，是提高实训室的管理效率的保障
高职院校计算机实训室虽然实训室多，但如果维护的好，平时的维护工作量并不是很大，通常维护人员2名就可以胜任。但如果出现问题，或系统更新，需要重新装机或安装考试软件时，人员存在严重不足。针对目前的管理现状，每年新生入学我们都会在各班中选拔出两名电脑基础好，而且对计算机感兴趣的学生，对他们进行统一的软硬件培训，在实训室出现问题时及时参与解决，尤其是所有实训室需要短期重做系统时，有了自愿者的帮助，提高了实训室的软件安装的效率。通过实践，学生不但能够胜任一般的维护工作，在学生当中也起到了好的作用。而且在实践中培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，也为他们日后计算机技能的提高打下了坚实的基础。
五、结束语
实训室管理是一件任重而道远的任务，高效的管理好我们的实训室是每一个实训室管理工作者始终不变的目标。实训室管理是一种具有很强的专业性工作，不断的总结实训室维护管理的经验，目的就是为了提高工作效率，更好地为计算机教学提供良好的基础保障。
参考文献:
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[2]刘丹，马同伟，孙冬.计算机实训室管理中若干问题的探讨[J]河南机电高等专科学校学报， 2005，(02)
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