新媒体语境下主持人口语传播问题的思考

在互联网的普及和电视、移动电视、手机媒体、IPTV、车载电视、楼宇电视,以及网络上的博客、播客、电子杂志的新媒体时代下，主持人起到的作用是不可估量的。其影响着听众甚至是整个社会的人员，而如今的流行用语等口语化内容更是助长了主持人口语的传播与影响能力。所以对于主持人的口语传播应该予以严格要求和把关，使其成为推动社会进步的方式，而尽可能的减少其负面影响。本文就此问题做出了相关思考，首先分析了背景，之后对对主持人在新媒体环境下的影响力做了论述，之后对主持人的职业要求和定位做了系统的论述。
二、新媒体及其相关概念概述
2.1、新媒体概念概述
　　　所谓新媒体就是由于计算机网络技术、信息通讯技术的进步，在传统的报刊杂志、广播电视等媒体基础之上经过整合、拓展、创新产生出来的新型媒体。比如数字电视、移动电视、手机媒体、IPTV、车载电视、楼宇电视，以及网络上的博客、播客、电子杂志等等。新媒体大多把音频、视频、文字、图片整合到一起，有很强的可听可视性。因而与有声语言传播关系密切。新媒体的一个重要特征是三网合一：即广电网、电信网和互联网三网合一，这就意味着最终新媒体的音视频传播方式将以无线的、互动的、海量资讯的方式传播。
2.2、新媒体主持人概念概述
　　　广播电视事业的发展与现代科学技术密切相关,伴随新一轮以互联网技术和信息通讯技术为核心的科技革命,尤其是面对本世纪初开始的新媒体变革,广播电视事业正在面临新一轮的机遇和挑战。播音主持工作是广播电视事业的一个重要组成部分,随着广播电视事业的不断发展,新媒体业务的急速扩展,对传媒人才的需求量不断增加,尤其是对其专业素养的要求更为严格。高等院校的播音主持艺术专业担负着为社会、为广播电视事业培养传媒人才的重要角色。
2.3、流行用语概念概述
　　　流行用语是指适用于特定群体，更利于表达某些复杂含义的新词汇或新词汇的雏形。因为其新颖及便利性而受到特定群体的青睐而流传。
三、新媒体时代主持人话语传播相关概述
3.1、传播概念概述
　　　传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。信息是传播的内容。传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
3.2、新媒体主持人话语的影响力
　　　新的媒介环境对广播电视产生了很大的影响。在新媒介环境下竞争变得越来越激烈，网络媒体兴起前是报纸、广播、电视等传统媒体引领社会舆论，而现在很大程度上网络媒体引领着社会舆论。电子媒体面对新媒体的冲击必须进行变革。电视媒体一是要发挥自身优势，二是要主动进行媒介融合。在具体实践中，新型的全媒体高清演播室纷纷建立起来，电视节目的制作也越来越注重与新媒体的合作。
　　　在新媒介环境下广播电视媒体的变革，在电视节目制作中可以看到两个较为明显的趋势。一是直播类节目越来越多，新闻演播室节目的直播成为常态，新闻现场直播也越来越多，各类真人秀直播掀起了一波又一波的收视狂潮。二是节目互动越来越多，在新媒介环境下，互动的方式越来越多，观众可以通过微博、手机短信、节目相关论坛、电子邮件参与到节目当中。如北京台在高清新闻演播室中不断尝试和应用了诸多新媒体技术，使得《北京您早》和《晚间新闻报道》、《锐观察》等节目中增加了手机短信与微博互动平台，主持人可与在线网友和手机用户针对特定的主题进行简单的互动，并将微博和短信信息引入大屏幕为其提供实时内容，从而丰富了节目形式与信息量，提升了观众参与度。
　　　这两点较为明显的趋势实际上导致了在新媒介环境下主持人在广播电视上的话语权扩大了。新媒介环境下广播电视节目生产中的话语权由后台的记者、编导向前台的主持人、出镜记者转移。其实对于新闻节目而言，越是突发事件、现场直播就越需要新闻主持人对新闻现场、内容、观点有较强的把控能力。全媒体高清演播室中，直播成为常态，全媒体、高清大屏的引入使得突发事件、现场报道大量增加，这些突发事件和现场报道难以提前由编导写好文稿，因此主持人必须即兴进行表达，这使得主持人拥有更多的话语权。在节目中，通过各种连线与观众的互动也使主持人有更大的话语权。
新媒体时代对于主持人用语的思考和定位
3.1 新媒体时代对于主持人的思考
3.1.1 拥有人际传播能力的互动化
　　　主持人是以一种近距离、活生生、个性化的方式和受众交流。主持人的出现就是为了让电视更接近人，尽量实现人和人的交流。 “人际化”形成首先是因为受众的需要。大众传播是以传播者搜集、制作、传递信息开始，而以受众接触、接受信息并对信息做出反馈结束。所以受众是大众传播的“目的地”。因为传播者看到受众喜欢朱军、喜欢鲁豫，所以才会出现更多的朱军和鲁豫，传播者看到受众愿意接受“人际化”的主持人，于是“人”化的节目和“人”化的主持人就越来越多。 整个大都要求人们步调一致，整齐划一，求同不求异。媒体的改变离不开社会的变化，中国走到今天这一步，电视才走到了今天这一步，主持人也才能走到现在这一步。
3.1.2 作为平易近人的阐述者
　　　主持人王志，凭着在《面对面》节目中独特的“质疑式”提问而获得成功。他认为，是由人来构成的，人来推动的，人永远是新闻的主体。所以主持人得首先把自己当成是一个普通人，态度诚恳地去和采访对象交流，这样无论你提出多么尖锐的问题，采访对象也不会怀疑你的动机。质疑是从常识而来的，是从人性的角度出发的，不是无理的尖锐，更不是刻意的刁难，当疑问都解决了，常识问题都解决了，观点也就出来了。主持人对当事人的采访实际上是一种人与人的交流和沟通。
　　　主持人与受众的交流和人与人之间直接的交流从其本质上来说是相同的，主持人在某种意义上使大众传播还原到了人际传播的原始阶段，主持人成为媒体表达亲近性和实现交流感的一个载体。主持人所做的工作是一种交流与沟通，也可以理解为是一种特殊形式的人与人之间的交往，它符合人际交往的一些规律。
3.1.3 作为节目与观众的桥梁
　　　主持人张伟急观众之所急，问观众之所问，解观众之所惑深受股民的热爱，就是呼应了这样一句话，感觉到真的是替大家发问，从大家的出发点谈问题，所以观众特别容易接受你。
　　　所以作为观众与节目的桥梁主持人的表达应该是“言之有理，言之有物”，通过语言将看到的、经历的、心中的感受准确的表达出来，让观众听得清楚明了，从而实现有效传播。综艺节目主持人在节目中的地位应是和节目内容协调的，主持人是否能很好地驾驭和完成晚会和节目的内容，能否将节目的主题和意义表达到位，都将是节目成功的重要标准。
　　　从心底里和骨子里都很尊重观众，而不是借助节目来显示自己怎么样怎么样。而且起点都差不多的人，报名的时候都要求一些什么文凭等等条件，包括普通话测试等等。我觉得做到最后还是人格素质，人文关怀，就是他能不能一直保持对观众的兴趣，尤其现在主持人一红了以后，社会上容易把他们看成一种明星，一些商家会请他们去参加各种各样的典礼、剪彩、什么新闻发布会都让他们去，就是借助名人来抬高他们的商业价值，那么有些主持人也愿意去参加这些活动，那么时间长了以后，他们的生活就像断了线的风筝一样，没根了，这样他的经历受到了影响，对生活不会真正的了解了，说的都是一些冠冕堂皇的话，就不可爱了，而且主持人的声望和明星是不一样的。
3.2 对于新媒体主持人用语的定位和要求
3.2.1 保持公信力
　　　在我看来，主持人的本职工作在于教育，不同类型的节目教育人的方式不同，有的直接明了，如新闻节目。有的寓教于乐，如综艺节目，不管如何，任何节目都应有它的教育意义，尤其是在这个娱乐至死的时代，主持人更应保持自己的本质，不能随波逐流，为了收视率以低俗媚俗来夺人耳目，以虚假新闻来博取关注，尤其在新媒体网络中个别人甚至弄虚作假，哗众取宠，丧失良知。以此来增加自己的曝光度，并希望借此成名。有的网络节目得宠于一时，但造成了不良社会影响。尽管收听率、收视率不低，但以放弃社会责任来换取却大不应该。失去了这些，再高的收视率对社会公众也是有害而无益的。
　　　广播电视主持人应该谨慎，防止和网络上的人一样，哗众取宠，一定要坚守自己的底线，不能为了节目什么都说，这样往往会给人们带来很多负面的影响。在传播速度会更加迅速，范围更加广泛的新媒体时代，主持人更应该管住自己的嘴。保持电视媒体这种公信力比较高的媒体，尤其是央视，一定不能和网络媒体一样，没有一个准确的底线。 
3.2.2 要及时正确回应社会问题
　　　主持人在做节目时，一定要记住要清楚自己的立场，不能为了说话而说话，也不能根据自己的平时习惯说话。在遇到事件的时候，要从第三方的角度看，不能丧失公正，也不要一直保持沉默。比如，当老百姓对社会上所存在的不公与腐败现象产生强烈的不满时，如果播音主持人对此保持沉默一味回避，那么群众的怨气就会增加，而及时曝光这些阴暗现象的惩治结果，百姓就会感到解气、提气。人民群众从中看到的是社会的正义与公平，是媒体人的良知与社会责任，从而会树立起对社会的信心和对媒体的信任。
　　　最近，看到一个新闻说：本来《股市评析》没有什么政治问题，但是嘉宾主持人在分析股市下跌的原因时，偏偏说是由于某某重要人物的健康状况才使股市下跌。还有的谈话类节目主持人在听完了听众反映的民事纠纷后，仅凭自己所掌握的法律知识和热线听众的一面之词就告诉听众说对方应当承担什么样的责任，俨然就是当庭法官。主持人的话语权力不能泛滥到没有止境没有边界的程度，这个界限一定要把握好。在节目中谈论一些问题时，一定要正确、公正、客观的谈论。不能像网络上那样随便乱骂，这样往往会产生一些负面影响。
3.2.3 能正确引导舆论
　　　我国目前正处于社会管理转型与矛盾多发这样一个特殊的历史时期。虽然发展的主流不可否认，但同时也有阴暗面。尤其是在新媒体时代，而我国的网络媒体管制也不是十分到位。因此，网络就成了人们发泄情绪的一部分。并且在生活中占据了很大的比重。在这些社会信息中，既有积极健康的内容，也有消极有害的东西。对此如不能加以正确的引导，势必会对现代社会生活产生一定的的破坏作用。因此，主持人要有正确引导舆论导向的责任。例如日本福岛核泄漏事件，在网上传的沸沸扬扬，就有传言说多吃盐就能防辐射，于是在中国多个地区引起了一场轰轰烈烈的抢盐运动。而这时作为电视主持人就要进行正确的舆论导向，让人们有正确的认识，避免一直进行错误的行动。

五、结语
　　　主持是一门语言的艺术,是有声语言创作的过程，主持人作为创作主体必须具备相应的专业能力。平等、高效、和谐是主持人语用品质影响传播意义的三个层次。
　　　首先，主持人要运用平等的语言，给予受众亲近的感觉，这是主持人语用品质最基础的方面，是受众最基本的心理需求，也是实现高效、和谐的保障。随着广播电视媒体的高速发展，对主持人语言运用的需求早已不仅局限于规范、字正腔圆，受众的需求也不仅仅局限于知晓信息，而是越来越多地加入了传者与受者之间互动关系因素。在这种互动关系的初始阶段，主持人语用是否平等，是其中的关键。
　　　其次，在平等的基础上，主持人以最快的速度选准受众心理的共振点，受众以最快的速度接受主持人所传播的信息，使理解度和接受度达到较佳效果，即实现传播的高效。
　　　最后，高效性是传播活动形成一个和谐的状态，这也是本文想表达的最终意义所在。无论平等或高效，主持人与受众之间都会在无形中产生一种作用力，推动节目的总进程，那就是和谐的力量。和谐是传播活动的落脚点，是主持人追求语用品质的最终目标。
总的来说，语言活动是主持人最重要又最基本的一项活动，贯穿节目始终。主持人的语言活动是以社会为背景展开的一项富有自主性和创造性的活动，它既受到语言外部诸因素的制约，又与受众心理有着密不可分的关系。因此，只有研究和把握受众的心理诉求，理解并遵守语用原则，保证并提高语用品质，主持人的语言才能既平和、高效，又富于变化和活力，既恰如其分又声声入耳，真正做到把节目办到受众心坎上，引导社会形成共同心理，最终实现主持人、受众、传播活动、社会的总体和谐。