美心依淘宝网店的规划与实现

摘要
如今，随着互联网技术的蓬勃发展，现代生活中的人们越来越离不开电脑。而随着互联网技术的蓬勃发展，使网络发展成为一个市场的趋势势不可挡；在网络信息迅速发展的如今，电子商务成为时代的潮流。互联网所具有的开放性、全球性、低成本以及高效率等特点，为电子商务提供了一个无比宽阔的发展空间，其优越性是传统媒介手段无法相比的。淘宝网便是其中的一种运作模式。如今网络已成为现代人生活中不可缺少的一部分，在人们的生活、学习中发挥着越来越大的作用。随着互联网和社会的飞速发展，越来越多的人选择在网上购买自己喜欢的商品，使网购成为一种潮流！伴随着网购潮流，网店更是迅速剧增，从而激发了很多怀有创业梦想的人士的激情。电子商务平台上开店创业成为了一个热门的话题，无数的年轻人跃跃欲试，渴望体验创业的激情。
“美心依淘宝”网店既是一个毕业设计,也是一个创业的尝试.通过运用在课堂上学习到的知识结合在课余时间学习到的相关知识的。实践检验了学习，也体验了创业的艰辛。

一、网店的规划
1、开店前的调研
虽然网上开店前景看好，然而由于市场的准入门槛较低，所以竞争也是非常激烈。因为淘宝平台在日常生活中比较多人知道，于是选择在淘宝上创建店铺，然后需要进行多方调研，确定经营的项目类型和店铺的风格类型
2、确定经营的项目类型
综合自身的经济能力、商品和物流运输的便捷性，对经营的项目类型加以定位,以便找到的适合自己的项目类型来运作。
3、确定售卖的商品
在网上开店，首先要选择适合通过网络销售的商品，然而并非所有适合网上销售的商品都适合个人网上开店销售。一般适合在网上销售的产品大致具有以下几个显著的特点：
 体积小、重量轻、价值高的物品：物品占用空间小，重量轻，方便搬运，还可以节省运输成本。而价值高的物品能够使顾客不容易重视物品的配送费用。例如：你在售卖一本旧书，成本价是10元，而配送成本是7元，这两样成本的整体价格就相当于一本新书的价格了，如果还要加上自己的利润，价钱或许还要高一点，这样的话顾客觉的划不来，还不如去买一本新的书。
 具有独特性、时尚性。与众不同、紧跟时尚潮流或具有个性的商品在网上往往比较容易成为追捧的焦点和关注对象。
 新、奇、特：实体店不容易买到或买不到的物品，例如外贸订单产品或者直接从国外代购或者带回来的产品等。另外，消费者感觉购买不方便或不好意思去商店挑选的物品，也可以在网上买卖。
 能被普遍接受的产品。产品具有较高的可靠性，其质量、性能易于鉴别，一旦发生质量等问题纠纷容易解决。
 不需要物流的虚拟商品：如游戏类点卡、手机充值卡等一系列不存在物流问题的虚拟商品
 网上可以确定购买的商品：不必见到实物，通过网上了解就可以确定购买的商品。比如化妆品、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品。
4、选择物品时的注意事项
网上开店也要注意遵守国家法律法规，不要销售以下违法产品：
 法律法规禁止或限制销售的商品，如武器、弹药、管制刀具、文物、淫秽品以及毒品等；
 假冒伪劣商品
 用户不具有所有权或支配权的商品
 其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券、抵押品、偷盗品、走私品以及其他非法获得的商品；
目前，网上交易量比较大的商品是手机、服装、服饰、化妆品、珠宝首饰、成人用品等。不过随着时间、环境、消费观念等的变化，适合在网上销售的产品也会随之增多，但是不管销售什么商品，网上及网下都差别不大，寻找有竞争力的商品，才是成功的关键。此外，提供诚信的服务，保证物美价廉，并遵循交易规则，一定能够赢得更多人的青睐。
总的来说，选定销售物品时，要做熟不做生，尽量发挥自己的长处不要，涉足自己不熟悉的领域。如果你精通某方面的知识，就可以用自己亲身感受推介商品；如果你有稳定的货源，就可以享受低价进货，这些都是你可以利用的优势。如果你没有什么特别的优势，就要通过自己的勤奋和努力找准货源，慢慢巩固，市场也能够被慢慢开发出来。 在网上销售产品一定要有足够的耐心和策略，生意好起来不是一蹴而就的，它是也是需要一段时间的积累和沉淀。因为顾客从认识你到了解你信任你都是需要时间。
根据以上的的调研，出于对货源的寻找和拿货的便利，于是选择女性服装为本店主要经营商品。对网店的的简单规划完成后,下面来进行网店的具体准备工作。

5、注册成为淘宝会员

6、下载并安装工具软件

7、申请交易“中介”

8、申请网店

至此，准备工作基本算是完成了！下面是来开始网店的建设和开张营业了！
二、项目介绍
1、项目的基本信息
网店名称
网店店址：
客服旺旺：
E-mail：
经营模式： 以代理或者分销的方式，尽量减少产品积压
主营商品： 女士服装
产品特点： 物美价廉，时尚有特色 ，引领潮流
进货渠道： 主要是淘宝、阿里巴巴网、沙河、白马等服装市场
经营方式： 兼职经营网店。将经营网店作为自己的副业，工作时利用休息时间经营自己的网店。

2、网店的业务详情
本网店应用于淘宝电子商务平台，以销售时尚潮流的女性服装为主，通过互联网媒介与顾客进行沟通和商品的交易！以季度为阶段性的导向，通过实时更新季度性服装以适应活跃的市场需求走势。以真诚的服务态度获取顾客的信任。以顾客的需求为主导地位的销售策略及配套销售方案,为顾客提供更加人性化的服务。小店正处起步的发展阶段，务必要做到真诚待客、踏实及诚信创业！
项目运行特点(图)：

3、市场定位：
我们将市场定位在18—40岁之间的中青年女性网民，中青年喜欢长时间上网，对时尚、潮流、新款的衣服有着特别的喜爱，并且有着一定的经济基础，为自己喜欢的事物有自付能力，目标市场很大！
图

三、网店整体策划的优势分析
1、技术基础好
由于本人是计算机应用技术专业的，学校开设了许多门的课程都和本课题的知识有着直接和间接的联系，此外还自学了电子商务和与网店相关的知识。课堂给我提供了理论和实践的双重基础！本专业的课程开设有网页设计和图像的处理和制作，这些知识有利于我在对于淘宝平台提供的框架内进行自己的店铺装饰和修改，能够设计出更加美观和直观的店铺页面，使网店的形象更加直观的展现在顾客的眼前。网店首页的美观性，能够让顾客对网店留下深刻的印象，从而促使顾客的购买欲。
主页主页设计图
2、市场潜在力量宏大
互联网冲破了时间和空间的限制，这也让网络营销更具有广泛的市场覆率与渠道穿透，为我们提供了高效交流平台，辅以知名的推广平台、把握客户资料及关系的处理等；网络营销对销售的促进影响将体现得更加充分，使网站得到有力的推广，获得尽可能多的用户访问是网店最终盈利的必要条件，可以给网店带来大量潜在的客户，市场十分广阔。
四、项目市场分析
1、行业及市场概述
根据《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。
《第32次中国互联网络发展状况统计报告》如下图所示：

而随着互联网的发展，无线上网、电脑、手机以及Pad等等的普及，电子商务也发展迅速，尤其是在手机端的电子商务。电子商务在经历了发展、整合、兼并以及其他困难和波折之后，在新的淘宝模式和成熟的网络技术基础上走向成熟。网上购物既省时又省力、便宜、可选性强、安全、购物有保障等，吸引了众多的网购者，增强了网购消费的购买欲，更能使网络的发展成为庞大的产业。因此网上购物成为潮流，于是淘宝网、天猫、京东等等的电子商务平台的崛起，为更多的人提供了更广阔的创业平台。【1】
如下图所示，伴随着网络商业化突飞猛进，网络购物在半年内增长了24.7%，排名第三。因此网购的市场和支持是相当乐观的。【1】

2、项目的市场需求分析

由上图可知，网民年龄普遍在18-39岁间，随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,消费者的需求多种多样，针对服装的市场需求，“美心依”网店为消费者提供了各种款式的服装，更适合各种阶层的人士。现阶段“美心依”网店的点击和购买集中青少年身上。

3、项目的目标消费人群定位
网上开店营业，也如同实际经济生活中开设自己的店铺一样，在计划开店卖东西之前，必须明确要面对的客户群体，明确顾客类型，因此网上开店顾客定位是关键。“美心依”网店主要目标顾客有：网虫、忙人一族、网客周围的人以及白领丽人等，我们都会把他们加为好友，把网店的精品向他们进行宣传和推销，进一步扩充、稳固客源，对我们网店的发展有着重大的意义！
4、项目运作分析及及制定相关策略
4.1项目运作分析
本店致力于低价、质量、品牌这三个方面入手，为消费者打造一个100%可靠信赖的网上购物环境，满足消费者网上购物的需求，商品种类多样化给消费者提供更多的挑选余地。根据客户的需求，对市场情况要做到心中有数，能够在第一时间获得在线市场深度分析的数据，是我们领先竞争对手的关键，只有洞悉本网店所处的市场状况及未来趋势动向，才能够及时的拟定有效的竞争策略，从而先发制人，在激烈的市场竞争中获得优势。
由“美心依”淘宝服装网店是做代销和分销的，所以在选择服装的时候有特别的注意产品的质量，刚开始起步的时候，最重要的是信誉，如果为了利润而影响顾客对网店的印象，这无疑是一种非常错误的策略。
4.2 相关策略
开设淘宝网店，竞争的激烈也有如千军万马过独木桥般。为了日后的长久之计，为此我们必须要做到以下几点：
 知己知彼

要经营好店铺，首先要充分了解自己的网店和商品信息，同时要充当买家角色。在网上搜索和自己宝贝相类似的产品，对比一下互相之间的差异，换位思考一下，如果你是顾客，你怎么样才会买这一件商品，再是审视自几的经营方式有什么不妥，需要做怎样的改进。如果以一个买家的身份，能很方便容易地买到想要的产品，而这个产品却又是自己店铺里的，那么店铺做的基本是成功的了。因为能够让自己满意，与自己同样的消费者同样也会满意。
 多向同行学习
它山之石可以攻玉,经验卖家的店铺有很多值得学习的地方,多多去逛别人的店铺,特别是钻石、皇冠级的店铺，学习别人经营中的优点，集百家之长。

 以客为主

顾客就是上帝！把重视顾客放在网站营销的第一位，强调开发顾客比推销产品更重要，满足消费者的需求和欲望；比推销产品功能更为重要，网店卖的不仅仅是产品，而且还是要为顾客提供真诚的销售服务，加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的产品销售，才能培养忠诚的顾客和打开销路。
五、项目的运作管理及项目投入分析
1、运作管理
1.1 店铺装修
店铺的风格:因为店铺是以时尚潮流为主,那么店铺风格就要是与时尚贴近的,还可以以季节为阶段,更换不同的风格,这样可以无形增加顾客的归属感。
附图:
设置店招以及公告:一个好的店招可以个顾客留下深刻的印象,能够吸引更多人的关注,很多时候一个好的店招往往比店铺的名字更为重要.而公告呢,则可以设置店铺的促销公告,或者将最新的优惠信息及时在公告处更新,让进来浏览的顾客可以在第一时间知道.
附图：
采用模块装修以简洁、清晰的页面突出上新的商品为主。采用标准版装饰模块，更多的产品展位和可编辑模块，有多个可自定义区，可以更好地展示产品，可达到宣传和展示产品的效果。
附图：
1.2 产品管理：
 产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！最好的质量，最低的价格。
 登录商品：在淘宝，阿里巴巴等平台或商店选择一些物美价廉，时尚独特的服饰，然后展示到自己的网店里，并定期检查更新。
产品来源(附图)
 产品分类：对服装进行分类,这样不但可以使店铺井井有条,还可以方便顾客快速的找到想要的宝贝.定期对店内经营中的产品进行调整，对一些销售量较好的产品进行橱窗推荐，反之，一些很久没有被浏览和人气比较低的产品要进行调整或者下架处理。并且注意及时补充新货，保证顾客在一段时间后再来光顾时可以看到新到产品，增加对回头客的吸引力。
产品分类(附图)
 产品描述：商品主图要精美、标题要有吸引力（如：包邮等）、关键字搜索要热门（如韩版等）、商品描述要尽可能的详细，最好是做到图文并茂，采用展开式，做到有层次感的去介绍。