【电子商务毕业论文】浅谈中职学校电子商务专业的实训教学

摘要：实训教学在中职教育体系中占有重要的地位，是一种能有效提高学生职业素质和职业能力的教学模式。在中职教育中，实训教学作为知识、能力、素质教育的结合点， 是能否培养人才的重点与关键。本文分析了中职学校在电子商务专业实训教学中诸多有待改进的之处，提出相应的措施及方法，以争取能培养出更多适合社会需求的、具有较强的动手能力的高素质技能型人才。

关键词：电子商务 中职学校 实训教学

ABSTRACT：Practice teaching occupies an important position in the secondary vocational education system, is a kind of effective teaching model of cultivating students’ professional quality and professional ability. Practice teaching in secondary vocational education, combining site, as knowledge, ability, quality education is the focal point that can cultivate talents with the key. This paper analyzed the secondary vocational schools in many e-commerce professional practice teaching needs to be improved, puts forward some measures and methods, to try to produce more suited to the needs of society, has the stronger ability of high-quality skilled personnel.

KEYWORDS：Electronic Commerce , Trade School, Practical Teaching

近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也高速发展。根据中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国网络零售市场数据检测报告》显示，截止到2012年12月中国网络零售市场交易规模达到13205亿元。如此高速的增长使得电子商务人才严重短缺。但值得注意的是，目前中职学校电子商务专业毕业生的专业对口率却不到20%，远低于其他专业，造成这种状况的主要原因是学校对实训教学重视不够，导致学生动手能力差、独立工作能力低、缺乏创新意识、人才培养模式与用人单位对人才的需求出现脱节等现象。

一、中职学校电子商务专业实训教学的重要性

中等职业学校电子商务专业人才培养的定位是培养出在生产、经营、服务第一线从事企业电子营销、客户服务、网站建设维护等相关工作，有较强动手操作能力的高素质劳动者和技能型初级专门人才。要实现这个目标，在实施教学的过程中必须注重实训教学，由于电子商务专业本身具有高度商业实践性和综合性，实训教学活动能使学生直接感受到电子商务的商业化过程，能深入理解电子商务原理和过程，加深理解；还能提高学生的综合素质，提高学生创新能力，学会在实践中发现问题、分析问题和解决问题的能力。所以电子商务的实训教学活动对于专业建设及人才培养起着决定性作用。

二、中职学校电子商务专业实训教学现状分析

1．缺乏师资与完善的实训指导教材

许多中职学校担任电子商务实训教学的指导老师大都是从财经或计算机专业转行过来的，由于知识和经验的缺乏，对电子商务活动体验不深，在带领学生进行电子商务实践学习时，难以正确地指导学生完成实验实训任务，采用的教学方法也有待改进。而目前中职学校采用的电子商务实践教材也很少有真正完整的实战型实践教材，通病就是实践的要求与岗位需求不吻合，很难完成实训教学的目的。同时，实训教材的不统一，直接导致了教学手段的缺失，这对实训教学的效果是极其不利的。

2．实践环节落后，基本依赖于一些模拟软件

由于实践基地不容易建设，实习企业也难寻，许多学校将大部分实训教学内容利用模拟软件在实验室进行，例如浙科软件、奥派软件或中鸿网略等，这些软件在功能上可使学生感受与真实环境基本相同的过程，但是却难以集中展现电子商务的核心理念，只是模拟了消费者、商家、生产企业、销售企业、物流企业、银行等主要角色之间的商务交互流程，简单模拟角色间的商务来往及交易等一些相对理想的商业环境，实践的内容局限于客户端的操作练习，模拟环境较僵化、教条，缺乏情境和机动。同时, 各家公司软件操作不尽相同，出现模拟教学软件与实际流程不相同，远落后于实际生活中的电子商务模式。这些模拟软件对于提高学生的职业素质所起的作用很有限，甚至可能会引起学生的误解，认为电子商务只是简单的流程操作，而没有完全体验到商务活动的全过程。无法起到实训教学对理论教学的补充、概括和提高作用，更谈不上实际工作能力的提高了。所以模拟软件对电子商务流程过分简单化，学生学到的都是零散的技能，不具备综合的应用能力。

3．校企合作企业难寻，顶岗实习没有达到预期效果

目前很多中职学校都实行“2+1”或“2.5+0.5”的人才培养模式，这就需要有合适的顶岗实习企业。但目前存在很难找到合适的校企合作企业的问题，学生顶岗实习大都专业不对口，造成主要原因：一是在经济不够发达地区，部分企业还没有涉足电子商务，企业看不到电子商务对其发展的推动作用，认为还是通过传统方式与供应商、销售商进行合作比较可靠，利用电子商务去开辟新的市场风险太大。二是电子商务企业规模比较小，不可能同时容纳很多实习生，或者经营的范围较窄。三是有些企业为了保护其商业机密不让学生接触其核心部门。这样，能够安排学生实习的企业不多，顶岗实习的岗位也很有限，造成不能同时容纳较多实习生，使学生在企业实习参与度低，实习的内容单一、不系统，难以开展一些有针对性的训练活动，达不到顶岗实习的目的。

4．实训教学与社会需求错位

社会的进步与经济的发展使得知识也会随之更新，电子商务专业相应课程的理论知识也随之产生一些更新与外延，实践技能更是产生较大的变化。但目前很多学校在制订专业教学计划时，无法将岗位的实际需求融入实训教学中去，造成实训教学与社会需求有一定的错位，导致实训教学中安排的实训内容与企业岗位不对应，没有反映岗位需求的知识点和技能点，出现了培养与需求严重脱节问题。

三、加强实训教学的措施及方法

1．完善与规范实训教材，提高实训教学师资水平

首先，实训教学项目均应配置相适应的实训教学教材。如没有对应的实训教材，应该鼓励教师自编校本教材，在编制实训校本教材时，一定要明确该课程所支撑的岗位职业能力目标， 明晰企业需求与职业标准， 做到单项能力与综合能力的有效衔接和融合。同时， 在制定教材编写方案时应充分征求和采纳本行业有经验人士的意见， 尽量争取吸引企业人士参与到教材编写工作中去。

其次，通过各种途径加强专业“双师型”老师队伍的建设。如定期选派教师到相关单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作，既能锻炼教师的实践动手能力，又能为校外教学实训基地建设打下良好的基础。另外，还可选派教师参加电子商务师、阿里巴巴电子商务论证等培训，到开展电子商务教学较好的学校进修， 并适时地参加各种高水平的学术交流活动等，全面提高教师的教学水平。

2．紧密结合社会电子商务岗位的需求，优化实训教学体系

根据当地企业岗位技能需求优化实训教学内容。为了培养能直接胜任企业岗位的电子商务人才，实现学生“零距离上岗”，在设置实训教学时要充分体现“实用为主”的原则，合理安排实训课程的内容及时间。在设计实践课程体系时要扎扎实实做好本地区的市场调研，要充分了解本地区电子商务企业的岗位需求，然后根据岗位的需求信息确定实训内容，并结合专业的教学规律合理安排实训课，同时还要做好实践课程的理论知识的衔接，遵循循序渐进的原则，合理设置实训和理论课程的先后次序。

3．推行“双证书”制度，提高学生的就业竞争力

职业资格证书是反映了劳动者专业知识和专业技能水平的证明，是劳动者进入就业岗位的凭证。为了调动学生学习的积极性，提高学生的就业竞争力及学生在企业工作的自信心，提高社会和用人单位对学校及学生的认同度，学校应大力推行“毕业证书＋职业资格证书”的“双证”制度。这就要求把培养学生动手能力和实践能力放在突出的位置，促进学生技能的培养。在教学中，要求学生按照各自的职业规划考取电子商务员或助理电子商务师、网络编辑师等职业资格证书。此外，建议学生根据自身的发展需要参加一些其他的考证，如全国计算机等级考试、全国计算机信息高新技术考试办公软件中高级考证、阿里巴巴国内贸易专认证等。但要指导学生拿证不是目的，关键是通过考证学习知识、掌握真实的本领。

4．建立完善的校内外实训教学基地

建立功能完善的校外实训基地是“工学结合”的重要方式，电子商务专业应依托区域经济的结构和特点，充分采取多种校外实训教学基地建立模式。除了寻求稳定的校企合作单位， 建立具备鲜明电子商务特色的实训基地外，还应不局限于本专业寻找合作伙伴。由于很多行业都需要电子商务从业人员，因此在筛选和建立校外实训教学基地时，可以“国企与私企相结合，专业对口与不对口相结合，不拘一格寻找合作伙伴”，比如可以与旅行社、仓储、超市等公司广泛进行合作。

另外，为了使学生能在真实的电子商务活动平台下开展电子商务实践活动，给学生提供一个真实的电子商务的实践环境，也可以利用学校的资源，引入若干电子商务企业，在校内建立一个有学生参与的、在校园内部运作的电子商务平台。利用校园电子商务平台，构建校园电子商务实习基地，使学生能进行真实的商务活动，从而锻炼学生运用自身的综合知识解决实际问题的能力，实现“工与学零距离，教师与学生零间隙”的办学模式。校园电子商务平台突破了模拟实训教学环境，将实训教学的平台延伸到企业真实环境下，实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟应用性人才培养的新途径。

国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：职业教育应该把提高质量作为重点；以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革；实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。电子商务专业人才培养是一个综合性的系统工程，要构建一个合理的、完善的、高效的实训教学体系才有可能培养出受社会欢迎的人才。所以只有不断创新实训教学的内容及手段，提高学生运用专业知识解决实际工作问题的能力，才能突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。

参考文献

[1]吴自爱，构建高职电子商务专业实训教学新体系构建刍议［J］，电子商务，2006年第12期。

[2]王丽菊，基于工学结合的高职电子商务专业实训教学体系研究［J］，中国校外教育，2010年第12期。

[3]刘莉萍，高职电子商务多功能实训基地建设的探索［J］，电子商务，2010年第6期。

[4]刘映春，关于中职学校电子商务专业建设的构想[J]，电子商务，2010年第9期。