【物流管理论文】浅谈苏州物流现状及发展

摘要：苏州物流中心成立于1997年，作为现今拥有注册资本8.01亿元，总规划面积8.2平方公里的现代物流高地，苏州物流中心利用国家给予的优惠政策和自身的区位优势，经过10几年的发展，已经成为集口岸物流、保税仓储等多项功能于一体的现代物流中心。 本文试图通过从苏州物流中心的现状入手，结合相关物流理论，对目前苏州物流存在的问题进行阐述并提出针对性的解决方法，为苏州物流中心乃至全国物流行业的发展提供一定的借鉴。

关键词：物流 现状 问题 建议

第一章 绪 论

1.1研究背景

随着社会经济的发展变化，社会市场竞争的除了对质量的基本要求外，效率也成为了人们的关注的焦点，为给现代经济的发展提供专业的货物储藏、集散、运输等服务，物流行业应运而生，并在我国社会经济体系中占据着越来越重要的位置，并发挥着越来越重要的作用，也正是在苏州周边的苏锡常经济圈辐射和发展要求，1997年苏州物流中心正式成立，在成立之初，苏州物流中心就将满足多样化多元化的物流需求作为服务的重点，利用良好的经济发展基础和完善的基础设施得到了持续高速的发展，目前共发挥着集约功能、信息交易功能等8个大项的功能吗，为苏州当地乃至周边经济圈的发展提供了巨大的支持。

目前，相对其他地区，苏州物流中心虽然起步较晚，可发展迅速，成为当地经济发展的重要支撑，可发展时间短等因素还是造成了苏州物流中心仍存在观念滞后、专业人才匮乏、服务同质化情况严重等实际问题，依然有着极大的发展和完善空间。

1.2研究目的与意义

作为一家成立相随较晚的综合性物流中心，苏州物流中心仅仅用了十余年时间，就从一家园区的海关监测点发展成为现今影响辐射全省各地区的综合性物流集散中心，苏州物流中心如何在竞争激烈的物流市场上站稳脚跟并得到高速发展，苏州物流中心的成功经验必将为其他物流企业的发展提供借鉴，而通过分析苏州物流中心的现状以及存在问题，并针对性的提出意见建议，既有利于苏州物流中心的持续健康发展，也为当地政府相关物流政策的制定和实施提供了参考。

第二章 物流相关理论阐述

随着经济的迅猛发展，人们对于物流的越来越重视与依赖，人们对物流也越来越熟悉，但要真正说明物流具体形态，尤其是现代物流，却在理解上存在一定的偏差和误解，现代物流不仅仅是包含了传统物流中的运输，配送、仓库储存等具体的各个关节的工作，而是一种给客户提供优质服务的管理模式，其目的是有效的降低物流成本和物流时间，实现高效便捷货物集散的现代化生产管理模式。

作为一种由多个环节构成的对货物的管理过程，物流涵盖了从原材料输入加工、半成品组装合成、新产品运输储存等各个活动环节，全面实现了产品从最初设计加工到销售到消费者手中的“一站式”管理，在企业的日常运转中，可以有效的降低生产成本，较少时间成本，从而全面提高生产效率，提高企业盈利，物流行业的兴起和兴隆是全球经济一体化发展的必然趋势，也是促进经济经济一体化的重要构成，在我国乃至世界经济发展中发挥着巨大的作用。

第三章 苏州物流发展存在问题研究

随着苏州经济的不断发展，苏州物流业的也得到了迅速发展，成为了苏州当地经济发展的重要支撑，尤其是因为苏州物流起步相对较晚，可以充分发挥市场的后手优势，对物流市场有一个清醒的认识后方才进入，对物流业的把握比较准备。虽然苏州物流的发展取得了令人瞩目的成绩，可是同我国发达地区物流行业相比，依然存在着在观念滞后、专业人才匮乏、服务同质化情况严重等实际问题。

3.1对物流的认识落后

虽然从苏州物流中心的建立可以看出，在苏州，对物流的认识已经处于一个相对清楚和先进的位置，物流对经济发展的重大促进作用也已经基本成为了苏州当地政府、企业的共识。可是仍应该清醒的看到，在苏州物流中依然有部分企业对物流的概念和重要性依然认识不足，对物流的概念还停留在一个相对较低的地步，没有与苏州物流的整体大环境相吻合，这种对物流认识的不足与差距，就会在一定程度上影响和制约整个苏州物流的整体发展，尤其是在一些需要形成合力的关键环节，某一个或者几个企业的脱节就可能影响整个苏州物流的发展状况，而且还可能会形成错误认识的散播，造成更加严重的后果，制约着整个苏州物流乃至苏州整体经济的发展。

3.2专业人才相对匮乏

目前，包括苏州物流在内的国内物流市场竞争愈发激烈，无论是从物流设备的更新，还是从物流科技的引入，物流行业正面临着一次大洗牌，随着竞争的越发深入，越来越多的苏州物流企业认识到，设备与技术的最终应用还是需要落脚在人身上，专业物流技术人才才是物流企业的核心竞争力，尤其是作为发展起步较晚的苏州物流来说，专业人才的重要就显得更加重要与突出了。而现在的实际情况上，苏州物流整体上呈现出人才匮乏现象，其原因一方面是社会对物流行业认识的偏颇，认为物流行业“不上台面”，不是“正经”工作，很多高中毕业生放弃选报物流专业，另外一方面是苏州物流企业对人才的培养与挽留机制不完善，没有一套行之有效的规章制度，导致企业留不住人才，人才方面的匮乏已经成为整个苏州物流的整体现状，摆在了政府和企业经营者的面前。

3.3缺乏特色同质化严重

“苏锡竞争”是苏州物流必要面对的一个外在因素，由于苏州无锡两地的经济发展状态类似，发展产业链条也一脉相承，服务对象基本相同，发展起步时间接近，而且由于部分物流从业者对物流认识的偏差与不足，导致苏州、无锡两地的物流服务呈现出一种同质化的现象，两者的服务水平相类似。这种同质化的服务现象，一方面是由于地理位置相近、经济结构相似造成的，另外一方面也和苏州物流企业安于现状、缺乏开拓创新的精神有关，缺少特色化的服务，使消费者很难对苏州物流留下更深刻的印象，只能凭借地理位置较近来选择，这种放弃市场主导权的做法无疑是放弃了整个市场，造成了苏州物流很难在以无锡代表的其他地区打开市场，只能凭借苏州地域的便捷来“守住”这份市场。

第四章 苏州物流发展的对策和建议

4.1强化教育提高重视程度

要真正有效的促进苏州物流的发展，就应该在人们尤其是物流从业者的思想认识上下功夫，要让人们对物流概念从传统认识上解放和发展出来，了解物流的本质属性和实际意义，这种教育与培训最好以政府或者行业协会出面，尤其是针对苏州物流企业的决策者，对苏州物流的现状、发展前景进行集中学习与培训，既有利于提高苏州物流企业在决策方面可能存在问题，提高企业决策的市场性，也有利于树立苏州物流这样一个集体概念，在关键环节上做到扭成一股绳，形成合力，全面提升苏州物流整体能力。

4.2完善企业制度吸引人才

苏州物流要继续保持高速发展，先进的设备、完善的管理体系都是不可或缺的部分，其中人才的吸纳培养则是最重要的一个环节，要完成对专业物流人才的吸纳与培养，苏州物流应该从以下两个方面入手，一方面是在人才引入机制上下功夫，通过优厚的工薪待遇、完善的后勤保障、浓厚的企业文化等方面吸引人才，并能够长期留在企业发展。另外一方面就需要的自我培养上下功夫，利用企业专业培训，选拔出那些专业技术较好、企业忠诚度较高、接受新事物能力强的员工进行专项培训，如此双管齐下，有利于苏州物流既“输液”又“造血”，进而打造苏州物流的专业技术人才团体，形成苏州物流核心竞争力。

4.3倡导特色服务提高辨识度

不同的客户对物流有着不一样的要求，因此在进行物流服务的时候，就应该区别对待，就应该在保质保量的基础上体现出属于苏州物流独有的服务特色，提高苏州物流在市场上，尤其是在无锡地区的辨识度。要提高苏州物流的辨识度，既要求苏州物流在日常工作中细致观察，做工作中的有心人，了解客服对物流的所需所求，并进行有针对性的特色服务，提高物流服务的附加值，真正让使用过苏州物流的客户都会有所印象，从而谋求苏州物流逐渐以苏州为核心向全国发散拓展。

第五章 结论

“知己知彼，百战不殆”。苏州物流企业只有了解了自己和巨头的差距，洞察全球一体化后中国物流的发展趋势，才能在新的竞争和发展中寻求良机，真正快马加鞭地赶上世界的步伐。尤其是在这样一个经济发展变化快速的社会中，有效的扣住市场脉搏，依据市场的发展变化调整自身的经营发展战略，就成了苏州各个物流企业的继续发展的必然要求，只有紧握市场变化，了解市场动态并及时迅速的调整，才能在竞争激烈的市场上占有一席之地，而苏州物流的未来更是值得期许。

参考文献

[1]阎立,苏州市人民政府工作报告[A].苏州市第十三届人大五次会议

[2]梁金萍.现代物流学[M].哈尔滨：东北财经大学出版社,2008,01

[3]任方旭.也谈中小企业物流信息化问题[J].商业时代,2006

[4]吴林芳.中国物流产业的发展及问题[J].北京：中国商界,2010,02

[5]周蓉.基于物流产业集权的物流企业竞争优势问题研究[D].武汉理工大学,2012