摘要：在互联网和电子商务时代，网络营销相对于传统市场营销，在许多方面存在着明显的优势，对传统营销造成了巨大的冲击，但营销的核心使命和目的是不变的——吸引和保留客户。 开展网络营销必须时刻牢记三个重要理念：盈利——企业存在的根本目的，客户——企业利润的来源，创新——新时代获取核心竞争优势的来源。网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域，它是一种互联网及相关技术为主要手段的新型营销方式，尽管历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用，网络营销的价值也越来越多地为实践所证实。可以看到，在网络环境下，企业开展网络营销是今后的趋势，它对于企业改善营销环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。
关键词：营销手段 ；策略 ；管理 ； 消费
1 综述
1.1本文的研究目的意义
网站营销指以网站为主体，二者共同点都是利用互联网的营销方式为企业赚取利润。对网站进行传播，利用网站公信力为企业赚取利润，网站就是一个企业在网络上 平台。网络营销指企业利用互联网实现企业战略的一部分，方法众多，有的利用博客，有的利用论坛，有的利用邮件，没有一个去营销的主体，利用博客、论坛、邮件等，宣传企业知名度，一般不直接带动企业产品的销售。就是以国际互联网络为基础，网站营销也称为网络营销。
网络营销的真正意义和目的也就是充分认识互联网这种新的营销环境，网络营销具有很强的实践性特征。利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研 究必需重视网络营销实用方法的原因。网络营销的特点是跨时空，多媒体，交互式，个性化，生长性，整合性，超前性，高效性，经济性以及技术性，这些一连串的特点都是网络营销的概括。而网络营销的核心是面向客户服务为主的企业网站营销功能，而最终以实现企业的经营目标为核心的一系列营销活动。仅仅属于网络营销中的一个小的环节，关于网站营销。网站营销作为网络营销的一个介体，网络中更加表示为一种可近化效果。更多的趋向组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网站营销是一种新型的商业营销模式。
网络营销是20世纪末出现的市场营销新领域，它是一种互联网及相关技术为主要手段的新型营销方式，尽管历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用，网络营销的价值也越来越多地为实践所证实。可以看到，在网络环境下，企业开展网络营销是今后的趋势，它对于企业改善营销环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。
2 基本理论概述
2.1网络化妆品营销管理的概述
2.1.1化妆品营销管理概念
化妆品营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。化妆品营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在化妆品营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业化妆品营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的化妆品营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。
2.1.2 网络营销的含义
网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。凡是以互联网为载体进行的、为实现一定营销目标而展开的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业通过互联网展开经营的整个过程，包括建设营销型网站、网络推广、网站运营、在线接待、在线交易等一系列线上的营销活动。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。网络营销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。
3 网络化妆品营销管理面临的困难
3.1 网络营销的安全性问题
安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题,因此,如何保障网络营销的安全,将一直是网络营销的核心研究领域。对于我国来说,网络产品几乎都是“舶来品”,本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。
网络营销的核心内容是网上购物,而消费者到网上购物的前提条件是对厂家和商家的信任。我国的信用体系还不健全, 假冒伪劣商品屡禁不止, 坑蒙、欺诈时有发生, 市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。如果商家信誉低,则无法进行网络营销。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而收款出问题。 目前,我国从事网络营销的企业或网站的信誉不高,很难使消费者“勇敢”地到网上进行互不照面的交易。因此,要发展网络营销,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度。此外，虽然已经有中国银行、招商银行等先行者,但远不能满足全面网络营销的要求, 消费者面临网上欺诈的危险,害怕自己的信用卡号码被盗用,担心个人隐私被泄露。
3.2市场营销人员素质较低
中国的市场营销工作人员素质普遍没有达到要求，特别是生产型企业的销售队伍素质偏低。同时，企业上网的情况也并不乐观，大多数已经上网的企业往往仅做了一个毫无个性的网页，只有少部分企业有自己的网站。他们对营销工作的理解较多地停留在“营销等于销售(推销)”的层面，不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略，网络营销效益不高。化妆品营销管理工作落后，缺乏有效的营销网络，营销策划工作就算有，水平也较低，等等。对网络营销这种特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。由于市场营销观念在企业中的地位没有真正确立，企业不能取得长足发展。 据悉，目前全国开通网上购物的商业企业，迄今尚无一家盈利，不少网上商店开张不久即宣布倒闭，少数几家也依靠现时的实体商场的信誉而勉强维持。
4 改善我国网络化妆品营销管理的对策
4.1 建立完善的网络诚信体系和法律体系
由于网络营销在我国的发展处于起步阶段，涉及的领域在法律上没有明确的约束，建立完善的网络诚信体系，是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今在网上开展营销活动的企业已经可以申请诚信等级。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制交易监督，在网上开展营销活动的企业，只要登录相关网站，下载全国企业网络营销基本诚信数据库申报表，即可申请从低到高不同诚信等级。 以及网络有害信息过滤等方面制定规则，为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。中国电子商务协会将从企业基本信息、综合素质、履约及资产质量、赢利能力、用户满意度等多个角度展开调查、核实和评估，制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策，为网络营销的发展提供一个良好的经济环境。 这样一来，消费者就可以非常清楚的知道哪些企业是值得信赖的。将那些缺乏诚信的企业剔除和淘汰。
4.2通过学习和实践提高市场营销人员素质
高素质市场营销人员的培养和造就，从整个社会来讲是一项伟大的系统工程，需要政府宏观经济调控部门、经济管理院校、研究机构、工商企业等方面紧密配合， 另外，企业也可以选送少数的市场营销骨干到国内外的有关教育或专门培训部门进行脱产培训，通力协作，采取多种方法、多种手段、多种途径，经过长期不懈的努力才能见到成效， 为促进中国市场营销的创新与发展而提高企业市场营销人员的综合素质。最后，做好市场营销人员的引进工作。工商企业适当地从外单位引进市场营销人员，在企业内部形成市场营销人员竞争的局面，激发市场营销人员自觉提高素质。
5 结论
市场营销与网络技术的结合，必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化，新的结合空间和领域将不断被发现。 目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。
随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法的了解，网络营销已成为越来越多中小企业生存和发展的重要工具以及一种营销理念和营销模式，其中心思想就是企业通过与消费者进行有效的沟通，以用户体验为中心，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，同时协调使用不同的营销传播手段，发展不同营销传播工具的优势。在产品同质化、市场营销手段相互模仿和市场趋于饱和的背景下，我国中小企业必须树立正确的营销理念、深入认识、找准目标、抓住问题重点并采取积极对策，使网络营销成为最重要的竞争武器，成功开展营销活动。 因此，我国企业必须积极利用新技术，变革经营理念、经营组织和经营方式，搭上技术发展的快速列车，实现企业的飞速发展。
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